Application Specialist (w/m/d)
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Bern Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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PostFinance AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe Benutzer- und Systemmutationen durch und unterstütze bei technischen Störungen.
  • Arbeitgeber: PostFinance, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Sechs Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zusammenarbeit im Team und entwickle dich kontinuierlich weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und die Möglichkeit für Homeoffice.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das kannst du bewirken

  • Du führst eigenständig Benutzer- und Systemmutationen durch und unterstützt bei der Analyse und Behebung technischer Störungen
  • Du erstellst Analysereports, führst Berechtigungsprüfungen durch und kümmerst dich um Systembereinigungen
  • Bei Änderungen mit Auswirkungen auf unsere Nutzer:innen erstellst du Dokumentationen und Schulungsunterlagen
  • Du pflegst interne Benutzerhandbücher und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen von PostFinance und der IT Post zusammen
  • Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und übernimmst nach und nach Verantwortung für eigene Aufgaben wie z.b. Anpassungen an der Routing-Logik von Anrufen. Diese entstehen aus konkreten Bedürfnissen des Contact Centers oder anderen Business-Teams, welche telefonischen Kundenkontakt haben und werden in kleinen, gut strukturierten Schritten gemeinsam im Team umgesetzt
  • Du bringst dich aktiv in unsere regelmässigen agilen Team-Zeremonien ein, in denen wir unsere Arbeit planen, reflektieren und gemeinsam weiterentwickeln. Dabei gestaltest du unsere Zusammenarbeit aktiv mit

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Mediamatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ praktische Erfahrung, die zur Ausübung dieser Rolle befähigt
  • Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten sowie Freude an der Einarbeitung in komplexe Systeme
  • Offenheit und Neugier für neue Technologien, Tools und Prozesse; erste Kenntnisse in agiler Zusammenarbeit von Vorteil
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (z. B. bei Releases)
  • Klare und überzeugende Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich, verbunden mit ausgeprägter Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

So begeistern wir dich

  • Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
  • Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
  • Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
  • Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
  • Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Bianca Colloca

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Application Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: PostFinance AG

PostFinance ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert, in der alle Mitarbeiter:innen auf Augenhöhe zusammenarbeiten. Mit attraktiven Benefits wie vorteilhaften Kinder- und Ausbildungszulagen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen nicht nur eine ausgewogene Work-Life-Balance, sondern auch die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Mitarbeitende von modernen Arbeitsplätzen und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben weiter unterstützt.
PostFinance AG

Kontaktperson:

PostFinance AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Application Specialist (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Team oder der Abteilung zu sprechen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die dir helfen, die Rolle besser zu verstehen.

Tipp Nummer 2

Netzwerken ist alles! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von PostFinance auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Specialist (w/m/d)

Benutzer- und Systemmutationen
Technische Störungsbehebung
Analysereports erstellen
Berechtigungsprüfungen durchführen
Systembereinigungen
Dokumentationen erstellen
Schulungsunterlagen erstellen
Interne Benutzerhandbücher pflegen
Agile Zusammenarbeit
Prozessorientiertes Arbeiten
Strukturiertes Arbeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Neugier für neue Technologien
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du prozessorientiert arbeitest!

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Ob Ausbildung oder praktische Erfahrung – wir möchten wissen, wie du dich in der Vergangenheit bewährt hast und was du mitbringst!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PostFinance AG vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Application Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den beschriebenen Tätigkeiten passen und bereite Beispiele vor, die das verdeutlichen.

Technisches Know-how zeigen

Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Tools und Technologien, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Die Kommunikation ist entscheidend, besonders wenn es um die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen geht. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben.

Agile Zusammenarbeit verstehen

Da die Stelle agile Teamarbeit erfordert, solltest du dich mit agilen Methoden vertraut machen. Sei bereit, über deine Erfahrungen in agilen Teams zu sprechen und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung der Teamarbeit beigetragen hast.

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PostFinance AG
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