pThis job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality. /p h3Kundenbetreuer:in Support E-Trading /h3 pPostFinance AG Vacant since : Number of jobs : 1 3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent /p pAls Kundenbetreuer:in Support E-Trading bist du die erste Ansprechperson für unsere Privatkund:innen im Wertschriftengeschäft. Dank deiner Sprachgewandtheit, deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Flair im Umgang mit Menschen sind unsere Kund:innen bei dir in den besten Händen. Mit deinem Engagement trägst du täglich zu einem positiven Kundenerlebnis bei und unterstützt unsere Kund:innen kompetent bei allen Anliegen rund um E-Trading. /p pDarum startest du mit uns /p pbZeit für Erholung /b6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub. /p pbFlexible Arbeitsmodelle /bTeilzeit, Job- und Topsharing. /p pbIndividuelle Entwicklung /bVielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages. /p pbModerne Arbeitswelten /bModerne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen. /p pbMutter- Vaterschaftsurlaub /b18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub. /p pbGesundheit im Fokus /bPräventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen. /p pbMobilitätsangebote /bGratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote. /p pbGelebte Chancengerechtigkeit /bUnter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. /p pDas kannst du bewirken /p ul liDu beantwortest Anfragen unserer Kund:innen rund um die elektronische Wertschriftenplattform E-Trading kompetent und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und Chat /li liDu unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung der Plattform und zeigst ihnen den Mehrwert des E-Tradings auf /li liDu übernimmst die Verantwortung für die Erfassung und Abwicklung von Börsenaufträgen /li liDu setzt deine Sprachkenntnisse im täglichen Kundenkontakt aktiv ein und sorgst für ein positives Kundenerlebnis /li liDu arbeitest von Montag bis Freitag flexibel zwischen 08.00 und 18.00 Uhr. Zusätzlich leistest du 3 bis 4 Mal pro Monat Einsätze bis 22.00 Uhr /li /ul pDas bringst du mit /p ul liAbgeschlossene kaufmännische oder bankkaufmännische Grundbildung /li liAusgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche /li liHohe Affinität und ausgeprägtes Interesse am Börsen- und Wertschriftengeschäft /li liFreude am direkten Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung /li liSelbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit hoher Teamfähigkeit /li liVerhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit relevanten Bankfachbegriffen /li /ul ul libWork location /b 3000 Bern (BE) /li libWorkload /b 80% - 100% /li libEmployment start /b By agreement /li libEmployment duration /b Permanent /li /ul ul libBy online /b Online form /li /ul #J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer:in Support E-Trading Arbeitgeber: PostFinance AG
PostFinance AG in Bern bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als Senior Produktmanager: End-to-End Kontoerlebnis & Journeys haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Kundenreisen mitzuwirken und Ihre Ideen in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf Mitarbeiterentwicklung legt.
