ph3Technical Product Owner Voice- Chatbot (w/m/d) /h3 pGestalte den digitalen Kundenkontakt von morgen. /p pWerde Teil eines innovativen Teams in einer führenden Bank der Schweiz. Im Solution Team Kundeninteraktion gestaltest du die Zukunft der digitalen Kundeninteraktion mit mehreren Millionen Kontakten pro Jahr. Als Technischer Product Owner Voice- Chatbot verantwortest du gemeinsam mit einem agilen Delivery Team die Umsetzung der geplanten Weiterentwicklung unserer Chat- und Voicebot-Lösungen. Unsere Bots sind für unsere Kundinnen und Kunden der erste digitale Ansprechpartner und du stellst ein hochwertiges und verlässliches Kundenerlebnis sicher. Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Kundeninteraktion bei PostFinance! /p pPensum 80‑100% Arbeitsort Bern / Homeoffice Anstellungsdauer unbefristet /p pLohnrange CHF 110'000 – 130'000 bei 100%-Pensum /p pLohngleichheit Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt. /p h3Das kannst du bewirken /h3 ul liDu übernimmst die operative End‑to‑End‑Verantwortung für die Umsetzung definierter fachlicher Anforderungen sowie für die Qualitätssicherung im Bereich Chat‑ und Voicebot /li liDu verantwortest ein priorisiertes Backlog und überführst Anforderungen gemeinsam mit dem Delivery Team in umsetzbare User Stories und eine realistische Sprint‑Planung /li liDu stellst die fachliche Abnahme sicher und koordinierst Releases innerhalb des Teams /li liDu identifizierst Risiken, Abhängigkeiten und technische Schulden frühzeitig und schaffst Transparenz gegenüber dem Solution Trio /li liDu fokussierst dich auf die operative Umsetzung und Delivery; die strategische Ausrichtung des Produkts sowie die Verantwortung für Customer Journey und UX/CX werden durch die entsprechenden Fachbereiche verantwortet /li liGemeinsam mit dem Delivery Team Lead und dem Architecture Owner bildest du das Führungstrio und stellst einen klaren Informationsfluss sowie effiziente Prozesse und Rollen im Team sicher /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liMehrjährige Erfahrung in einer operativen Product‑Owner‑, Requirements‑Engineering‑ oder technischen Delivery‑Rolle /li liFundierter technischer Hintergrund mit Verständnis moderner Softwarearchitekturen, KI und Integrationen (On‑Prem und Cloud) /li liHohe Umsetzungsstärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung in komplexen Umfeldern /li liDurchsetzungsvermögen, klare Kommunikation und Fähigkeit, technische Sachverhalte zu verstehen und adressatengerecht zu vermitteln /li liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse /li liPraxiserfahrung mit agilen Frameworks (z.B. SAFe, Scrum), mit klarer Orientierung auf Delivery statt strategischer Produktverantwortung von Vorteil /li /ul h3Benefits /h3 p6 Wochen Ferien sowie die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub. /p pTeilzeit, Job‑ und Topsharing. /p pVielfältiges Aus‑ und Weiterbildungsangebot sowie temporäre Stellenwechsel und Stages. /p pModerne Arbeitsplätze, Co‑Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen. /p p18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub. /p pPräventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen. /p pGratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo‑, Carsharing‑ und E‑Auto‑Angebote. /p pBis zu CHF 500 pro Jahr einlösbar auf postshop.ch, für PostFinance‑Angebote sowie Reka oder ÖV. /p pVorzugszins auf Hypotheken sowie gebührenfreie Konten, Kreditkarten und Depots. /p pUnter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. /p pBis 2030 klimaneutral im eigenen Betrieb. /p pVermittlung von Finanzwissen für die nächste Generation mit MoneyFit. /p /p #J-18808-Ljbffr
