pWer dieselben Werte lebt, kann echte Veränderung vorantreiben – für eine Zukunft, in der wir gemeinsam den Schweizer Finanzplatz prägen. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe – in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld am Puls der Zeit. /p h3Kundenbetreuer:in Support E-Trading /h3 h3Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu. /h3 pAls Kundenbetreuer:in Support E-Trading bist du die erste Ansprechperson für unsere Privatkund:innen im Wertschriftengeschäft. Dank deiner Sprachgewandtheit, deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Flair im Umgang mit Menschen sind unsere Kund:innen bei dir in den besten Händen. Mit deinem Engagement trägst du täglich zu einem positiven Kundenerlebnis bei und unterstützt unsere Kund:innen kompetent bei allen Anliegen rund um E-Trading. /p h3Pensum /h3 p80-100% /p h3Arbeitsort /h3 pBern / Homeoffice /p h3Anstellungsdauer /h3 punbefristet /p h3Lohnrange /h3 pCHF 75’000 bis CHF 95’000 pro Jahr bei 100%-Pensum /p h3Das kannst du bewirken /h3 ulliDu beantwortest Anfragen unserer Kund:innen rund um die elektronische Wertschriftenplattform E-Trading kompetent und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und Chat /liliDu unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung der Plattform und zeigst ihnen den Mehrwert des E-Tradings auf /liliDu übernimmst die Verantwortung für die Erfassung und Abwicklung von Börsenaufträgen /liliDu setzt deine Sprachkenntnisse im täglichen Kundenkontakt aktiv ein und sorgst für ein positives Kundenerlebnis /liliDu arbeitest von Montag bis Freitag flexibel zwischen 08.00 und 18.00 Uhr. Zusätzlich leistest du 3 bis 4 Mal pro Monat Einsätze bis 22.00 Uhr /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ulliAbgeschlossene kaufmännische oder bankkaufmännische Grundbildung /liliAusgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche /liliHohe Affinität und ausgeprägtes Interesse am Börsen- und Wertschriftengeschäft /liliFreude am direkten Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung /liliSelbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit hoher Teamfähigkeit /liliVerhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit relevanten Bankfachbegriffen /li /ul h3Lohngleichheit /h3 pOffenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.br/Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 75’000 und CHF 95’000. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen. /p h3Darum startest du mit uns /h3 h3Zeit für Erholung /h3 p6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub. /p h3Flexible Arbeitsmodelle /h3 pTeilzeit, Job- und Topsharing. /p h3Individuelle Entwicklung /h3 pVielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages. /p h3Moderne Arbeitswelten /h3 pModerne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen. /p h3Mutter- Vaterschaftsurlaub /h3 p18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub. /p h3Gesundheit im Fokus /h3 pPräventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen. /p h3Mobilitätsangebote /h3 pGratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote. /p h3Gelebte Chancengerechtigkeit /h3 pUnter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. /p pMarc Spring /p pLeiter Support Asset Management Solutions /p pJanine Wyler /p pPeople Attraction Manager /p #J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer:in Support E-Trading Arbeitgeber: PostFinance
PostFinance in Bern bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als Senior Produktmanager:in haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Kundenreisen mitzuwirken und Ihre Ideen in einem agilen Umfeld einzubringen. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die es Ihnen ermöglicht, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.
