Senior UX Designer Digital Banking (w/m/d)

Wer dieselben Werte lebt, kann echte Veränderung vorantreiben – für eine Zukunft, in der wir gemeinsam den Schweizer Finanzplatz prägen. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe – in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld am Puls der Zeit.

Gestalte das digitale Erlebnis für über 2 Millionen Kund:innen. Willst du das digitale Banking von morgen aktiv mitgestalten? Entwickle innovative und nutzerzentrierte Lösungen für unsere Mobile- und Online-Banking-Kanäle sowie die Website. Mit deiner Kreativität und deinem analytischen Denken vereinfachst du komplexe Prozesse und sorgst für überzeugende, conversionoptimierte Nutzererlebnisse.

• Du konzipierst und gestaltest nutzerzentrierte Erlebnisse für unsere digitalen Banking‑Kanäle von der ersten Idee bis zum validierten Lösungskonzept und begleitest die Umsetzung im interdisziplinären Team.
• Du analysierst komplexe Prozesse, Kundenbedürfnisse und Nutzungskontexte und verwandelst diese in einfache, intuitive und wirkungsvolle Kundenerlebnisse.
• Du optimierst digitale Customer Journeys im Hinblick auf Nutzerbedürfnisse, Verständlichkeit, Abschlussstärke und Conversion und bringst neue Impulse in die UX‑Disziplin ein, insbesondere in den Bereichen Designsysteme, datengetriebene Produktentwicklung, Accessibility und KI im Designprozess.
• Du entwickelst User Flows, Informationsarchitekturen, Navigationskonzepte, Wireframes und interaktive Prototypen.
• Du gestaltest UI‑Komponenten und Visual Designs und trägst aktiv zur Weiterentwicklung eines konsistenten und skalierbaren Designsystems bei.
• Du planst, führst durch und interpretierst Usability‑, Accessibility‑ und Konzepttests und nutzt qualitative wie quantitative Erkenntnisse, um das Kundenerlebnis gezielt zu verbessern.

• Höhere Ausbildung in Interaction Design, UX Design, Wirtschaftsinformatik, (Wirtschafts‑)Psychologie oder verwandtes Fachgebiet.
• Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung digitaler Produkte (native Apps wie iOS/Android, responsive Webapplikationen oder Websites), inkl. sehr guter Kenntnisse in der Ausarbeitung von UX‑Konzepten, User Flows, Wireframes, Prototyping (vorzugsweise mit Figma).
• Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von abschlussorientierten Customer Journeys mit Fokus auf Einfachheit, Vertrauen und Conversion.
• Erfahrung in der Arbeit mit Designsystemen, idealerweise auch im Aufbau oder in der Weiterentwicklung solcher Systeme.
• Erfahrung im Design barrierefreier Lösungen (inkl. User Testing) sowie Kenntnisse gängiger Standards wie WCAG; bewusster und reflektierter Einsatz von KI‑gestützten Tools im Designprozess.
• Durchsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit, um UX‑Entscheidungen gegenüber Stakeholdern überzeugend zu begründen und zu vertreten.

Pensum: 80–100 %. Arbeitsort: Bern / Homeoffice. Anstellungsdauer: unbefristet. Lohnrange: CHF 110’000 bis CHF 125’000 pro Jahr bei 100 % Pensum. Der konkrete Lohn richtet sich nach Profil und Erfahrung und kann leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen.

• Zeit für Erholung: 6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub.
• Flexible Arbeitsmodelle: Teilzeit, Job‑ und Topsharing.
• Individuelle Entwicklung: Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages.
• Moderne Arbeitswelten: Moderne Arbeitsplätze, Co‑Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.
• Mutter‑ und Vaterschaftsurlaub: 18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts‑ und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Gesundheit im Fokus: Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.
• Mobilitätsangebote: Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo‑, Carsharing‑ und E‑Auto‑Angebote.
• Gelebte Chancengerechtigkeit: Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.