Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Planung und Steuerung im dynamischen Contact Center.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit modernem Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: 6 Wochen Ferien, Elternzeit und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse in Echtzeit und reagiere blitzschnell auf Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung in der Intraday-Steuerung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
80-100%, Bern & Home Office
Effizienz, Überblick und schnelle Entscheidungen -- das ist deine Welt? In unserem dynamischen Contact Center bist du für die präzise Planung und Steuerung verantwortlich und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft. Wenn du Herausforderungen suchst und Prozesse in Echtzeit optimieren möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.
Das kannst du bewirken
- In dieser spannenden Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle im Workforce Management und sorgst dafür, dass die Steuerung und Planung des Contact Centers reibungslos ablaufen.
- Dein Hauptaufgabengebiet liegt in der Intraday-Steuerung, wobei du aktiv auf unvorhergesehene Ereignisse reagierst und in Echtzeit notwendige Anpassungen vornimmst.
- Du verantwortest die Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und sorgst für eine effiziente Verteilung der Ressourcen.
- Darüber hinaus unterstützt du situativ die Personaleinsatzplanung und trägst aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Abläufe bei.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung sowie Erfahrung in der Steuerung, idealerweise im Contact-Center-Umfeld, insbesondere in der Intraday-Steuerung.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Dein Denken ist vernetzt und analytisch, und du bist IT-affin im Umgang mit WFM-, CRM-Systemen sowie M365.
- Du arbeitest teamorientiert, bist zuverlässig und bringst eine hohe Eigeninitiative mit.
Das bieten wir dir
- 6 Wochen Ferien
- Elternzeit
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
- Moderner Arbeitsplatz
Kontakt
Rudolf Schütz
Leiter Planung und Steuerung
PostNetz
Jahresbruttolohn bei 100%
CHF 82'000
Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
Jobdetails
- Anstellung: 80-100% Unbefristet
- Anstellungsort(e): Bern & Home Office
- Referenznummer: 72442
- Postbereich: PostNetz
Mitarbeiter:In Planung - Fr.82'000 Pro Jahr Arbeitgeber: PostNetz
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine spannende und verantwortungsvolle Position im Workforce Management, die dir die Möglichkeit gibt, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prozesse aktiv zu optimieren. Mit 6 Wochen Ferien, Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie der Flexibilität von Home Office in Bern schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wert auf Effizienz und schnelle Entscheidungen legt und freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:In Planung - Fr.82'000 Pro Jahr erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie PostNetz!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei PostNetz sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei PostNetz zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:In Planung - Fr.82'000 Pro Jahr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei PostNetz lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PostNetz vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei PostNetz
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei PostNetz bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei PostNetz beitragen kannst.
