Service Engineer & Techniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Abnahme unserer Geräte und Anlagen beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Service-, Wartungs- und ggf. Reparaturmaßnahmen bei unseren Kunden
• Kundensupport mittels remote Troubleshooting über Videokonferenz, Telefon oder E-Mail
• Technische Unterweisungen des Kundenpersonals in der Handhabung unserer Gerätesysteme
• Mitarbeiter und Unterstützung bei technischen Schulungen von Händlern, Kunden und Partnern

Ihr Profil

• Ausbildung als Elektroniker, Gerätemechaniker, gerne mit chemischer Grund- oder Zusatzqualifikation wie Chemietechniker, CTA, Chemieingenieur mit ausgeprägter technischer Problemlösungskompetenz
• Alternativ technische Aus- & Weiterbildung wie bspw. Meister oder Techniker, idealerweise mit Berufserfahrung im Bereich Analysentechnik, Chromatographie, Spektroskopie und allgemeiner Analytik
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich HPLC, GPC, SEC, Feldflussfraktionierung und Laserlichtstreuung sowie Verständnis über die Funktion und der Komplexität derartiger Systeme und Anlagen
• Grundsätzliche Bereitschaft zu Dienstreisen hauptsächlich innerhalb der EU (30%) sowie international (20%) mit Reisetätigkeit insgesamt maximal 50% der Gesamtzeit
• Professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie ein Verständnis im Umgang mit technischen Problemen im täglichen Kontakt mit unseren Kunden
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz im Einsatz als Repräsentant von Postnova Analytics bei unseren Kunden vor Ort und als primärer Ansprechpartner und Anlaufstelle für technische Problemlösungen.

Was wir Ihnen bieten möchten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen in der Wissenschafts- und Technologie-Branche
• Ein Team, das sich auf Sie freut, und ein wertschätzender Umgang untereinander
• Spannende Herausforderungen und Gestaltungsspielraum in Ihrem Arbeitsbereich
• Einen jährlichen Erfolgsbonus und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung
• Flexibilität in der Urlaubsplanung: Wählen Sie Ihren Urlaubsanspruch frei zwischen 28 und 32 Tagen mit entsprechender finanzieller Kompensation
• Eine attraktive Gleitzeitregelung und flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Regelmäßige Feedbacksessions mit dem Vorgesetzten und jährliche, persönliche Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Einen strukturierten Onboarding-Prozess mit individuellem Einarbeitungsplan und regelmäßigen Zwischengesprächen
• Individuelle Weiterbildungen und Kurse, intern und extern, speziell abgestimmt auf Ihren Bedarf
• Eine moderne Firmenzentrale mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen und Kommunikationsmedien
• Vielfältige Rückzugs- und Pausenbereiche sowie großzügige Außenterrasse und Sozialbereich
• Kostenlose Heißgetränke im Kaffee- und Snackbereich für Mitarbeiter sowie Kochmöglichkeiten
• Firmenausflug, Weihnachtsfeier und weitere Events zum privaten Austausch unter Kollegen
• Ausreichende Park- und Stellflächen für Auto und Fahrrad im Außen- und Tiefgaragenbereich

Über uns

Postnova ist ein international führender Anbieter von Geräten, Software und Services zur Analyse von Nanopartikeln, Polymeren und Biomolekülen. Wir sind Erfinder der Feldflussfraktionierung und Innovator im Bereich Laser-Lichtstreuung. Weltweit setzen renommierte Universitäten, Forschungsinstitute und Unternehmen unsere Lösungen in den Bereichen Life Science, Material Science und Environmental Science ein. Unsere Geräte werden in der Produktentwicklung, der Prozessoptimierung und der Qualitätssicherung eingesetzt. Sie tragen entscheidend zur Entwicklung neuer Medikamente, innovativer Materialien und dem Erhalt unserer Lebensgrundlagen und Umwelt bei. Als Unternehmen sind wir wirtschaftlich eigenständig und verfolgen eine langfristig orientierte Strategie der Unabhängigkeit.