Teamleitung Support (m/w/d)

Teamleitung Support (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Bereich Kliniksoftware und sorge für erstklassigen Support.
  • Arbeitgeber: POTTHOFF + PARTNER, Teil der synava Group, treibt die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran.
  • Mitarbeitervorteile: Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheitsförderung und steuerfreie Gutscheinkarten für deine Freizeit.
  • Andere Informationen: Inklusives Arbeitsumfeld, das Vielfalt und individuelle Perspektiven schätzt.
  • Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT, sowie Erfahrung im Schulungsbereich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

POTTHOFF + PARTNER entwickelt seit 1985 Software für das Gesundheitswesen. Wir begleiten Kliniken in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. Was uns antreibt: smarte Kliniksoftware, durchdachte Prozesse und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir entwickeln nicht nur Software, wir begleiten ihre Einführung – von der Organisationsplanung bis zur Schulung der Anwender:innen. So ist unser KOS-Gesamtkonzept entstanden: praxisnah, wirksam, menschlich. POTTHOFF + PARTNER ist Teil der synava Group – einem Verbund von Health-IT-Unternehmen, der die digitale Versorgung im Gesundheitswesen insgesamt voranbringt.

Du willst nicht nur ein Team führen, sondern Verantwortung übernehmen und nachhaltig etwas bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Du leitest und entwickelst das Team im Bereich Projekte und Support rund um Kliniksoftware.
  • Du stellst einen erstklassigen Support für unsere Kund:innen sicher (First- und Second-Level-Support).
  • Du analysierst komplexe technische und organisatorische Fragestellungen und findest passende Lösungen.
  • Du schulst und berätst Anwender:innen und führst praxisnahe Workshops durch.
  • Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen.

Du hast:

  • eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheitswesen, IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Schulungs- und Beratungsumfeld, idealerweise im Gesundheitswesen.
  • ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Einfühlungsvermögen und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen.
  • sehr gutes Deutsch (mindestens C1). Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unsere Benefits:

  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Lerne nie aus! Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und beruflich zu wachsen.
  • Gesundheitsförderung: Regelmäßige Impulse und smarte Tools - damit Du Deiner Gesundheit einen echten Booster gibst.
  • Steuerfreie Gutscheinkarte: Gönne Dir etwas Schönes – von Shopping bis Restaurantbesuch.

Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.

Teamleitung Support (m/w/d) Arbeitgeber: POTTHOFF + PARTNER

POTTHOFF + PARTNER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Softwarelösungen für das Gesundheitswesen entwickelt, sondern auch ein integratives und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Gesundheitsförderung sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter:innen ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern können. Die enge Zusammenarbeit im Team und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, machen die Position der Teamleitung Support besonders attraktiv für alle, die einen nachhaltigen Beitrag zur Digitalisierung im Gesundheitswesen leisten möchten.
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Kontaktperson:

POTTHOFF + PARTNER HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung Support (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Gesundheits-IT-Branche zu knüpfen. Je mehr Leute du kennst, desto höher sind deine Chancen, von offenen Stellen zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Schulungs- und Beratungsumfeld am besten präsentieren kannst – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für die Digitalisierung im Gesundheitswesen! Sprich darüber, wie wichtig dir smarte Kliniksoftware ist und wie du dazu beitragen kannst, Prozesse zu optimieren. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich etwas bewegen willst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell auf die Stelle zuzuschneiden – das macht einen großen Unterschied!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Support (m/w/d)

Teamführung
First- und Second-Level-Support
Technische Analyse
Organisatorische Fragestellungen
Schulung von Anwender:innen
Beratungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Einfühlungsvermögen
Geduld
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen und die Softwareentwicklung in deiner Bewerbung durchscheinen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wir wollen wissen, was du bisher erreicht hast. Teile konkrete Beispiele aus deinem Berufsleben, die zeigen, wie du Teams geleitet oder komplexe Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicher sein, dass sie an die richtigen Leute gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei POTTHOFF + PARTNER vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission von POTTHOFF + PARTNER. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Software verstehst, sondern auch, wie wichtig die Zusammenarbeit und die menschliche Komponente in der Gesundheitsbranche sind.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Support und Schulung zu demonstrieren.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Da die Position viel Kommunikation erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten testen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Integration und das Teamwork abzielen. Das zeigt, dass du Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld legst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

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