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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les demandes clients et apporter des solutions adaptées.
- Arbeitgeber: Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise le service client.
- Mitarbeitervorteile: Opportunité de travailler dans un environnement stimulant avec une équipe positive.
- Warum dieser Job: Développez vos compétences en communication et en vente tout en aidant les clients.
- Gewünschte Qualifikationen: Maturité professionnelle ou CFC en relation client, avec 5 ans d'expérience.
- Andere Informationen: Mission temporaire avec possibilité d'évolution.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) :
La mission :
- Gérer les demandes clients en apportant des solutions adaptées à chaque situation
- Conseiller les client·e·s en tenant compte de leurs besoins
- Accompagner les client·e·s dans une démarche de „consommer mieux“
- Assurer les recherches et enquêtes nécessaires à la régularisation d’une situation;
- Répondre aux questions sur l’utilisation de nouveaux produits
Personnalité & compétences :
- Doté·e d’un esprit d’équipe positif et paisible ;
- Orienté·e client, bon esprit d’analyse, qui permet d’évaluer les situations et d’identifier les solutions appropriées ;
- Bien organisé·e et rigoureux·se, capable de faire face à toutes sortes de situation sans ressentir de stress ;
- Excellente maitrise des techniques d’entretien téléphonique et aisance dans l’expression orale ;
- Doté·e d’excellentes compétences rédactionnelles, sens de la négociation et des compétences avérées en techniques de vente ;
- Excellente gestion des priorités.
Parcours académique :
- Maturité professionnelle ou d’CFC d’employé·e de commerce ou d’agent·e de la relation client·e ou un diplôme équivalent ;
- Au moins 5 ans d’expérience dans un service client.
#J-18808-Ljbffr
Conseiller à la clientèle (H/F) pour une mission temporaire Arbeitgeber: Pouly Tradition
Kontaktperson:
Pouly Tradition HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller à la clientèle (H/F) pour une mission temporaire
✨Tip Number 1
Fais des recherches sur l'entreprise et ses valeurs. Comprendre leur approche du service client te permettra de mieux répondre aux attentes lors de l'entretien.
✨Tip Number 2
Prépare des exemples concrets de situations où tu as géré des demandes clients avec succès. Cela montrera ta capacité à apporter des solutions adaptées.
✨Tip Number 3
Mets en avant tes compétences en communication, surtout si tu as de l'expérience avec des techniques d'entretien téléphonique. Cela peut vraiment faire la différence.
✨Tip Number 4
Démontre ton esprit d'équipe et ta capacité à travailler sous pression. Les employeurs apprécient les candidats qui peuvent rester calmes et organisés dans des situations stressantes.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller à la clientèle (H/F) pour une mission temporaire
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, assurez-vous de bien comprendre les responsabilités et les compétences requises pour le poste de Conseiller à la clientèle. Cela vous aidera à adapter votre lettre de motivation et votre CV.
Personnaliser votre lettre de motivation: Rédigez une lettre de motivation qui met en avant vos compétences en relation client et votre expérience pertinente. Mentionnez des exemples concrets où vous avez su gérer des situations difficiles ou conseiller des clients avec succès.
Mettre en avant vos compétences rédactionnelles: Étant donné l'importance des compétences rédactionnelles pour ce poste, assurez-vous que votre CV et votre lettre de motivation soient bien écrits, sans fautes d'orthographe, et qu'ils reflètent votre capacité à communiquer clairement.
Vérifier et soumettre: Avant de soumettre votre candidature, relisez tous vos documents pour vous assurer qu'ils sont complets et sans erreurs. Une présentation soignée est essentielle pour faire bonne impression.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pouly Tradition vorbereitest
✨Montre ton esprit d'équipe
Lors de l'entretien, n'hésite pas à partager des exemples concrets où tu as travaillé en équipe pour résoudre des problèmes. Cela montrera que tu es capable de collaborer efficacement et que tu as un esprit positif.
✨Prépare des scénarios de service client
Anticipe des situations courantes que tu pourrais rencontrer dans le rôle de conseiller à la clientèle. Prépare des réponses sur la façon dont tu gérerais ces situations, en mettant l'accent sur ta capacité à trouver des solutions adaptées.
✨Démontre tes compétences en communication
Sois prêt à discuter de tes expériences passées en matière de communication avec les clients. Montre que tu maîtrises les techniques d'entretien téléphonique et que tu es à l'aise dans l'expression orale.
✨Mets en avant ta gestion des priorités
Parle de ta capacité à gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant un haut niveau de service. Donne des exemples de la façon dont tu as organisé ton travail pour répondre aux besoins des clients sans stress.
