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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere den Büroalltag, informiere Kunden und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Power Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft von MediaMarktSaturn Deutschland mit Sitz in Köln.
- Mitarbeitervorteile: Top Verkehrsanbindung, Mitarbeiterrabatte und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, kommunikationsstark und gute MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Schneller Bewerbungsprozess mit persönlichem Gespräch vor Ort.
Die Power Service GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft der MediaMarktSaturn Deutschland, bietet ein breites Spektrum an Service- und Dienstleistungsangeboten für die KundInnen von MediaMarkt und Saturn. Unser Hauptsitz befindet sich in Köln, zusätzlich betreiben wir Betriebsstätten in Heilbronn und Berlin. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, Kunden- und Marktanfragen schnell und effizient zu bearbeiten. In Köln geschieht dies hauptsächlich über Telefon und E-Mail, während in Heilbronn und Berlin Reparaturen und Wartungen in unseren zertifizierten Werkstätten erfolgen. Jährlich verzeichnen wir dabei mehrere Millionen Kundenkontakte und bearbeiten über 60.000 Reparatur- und Wartungsaufträge. Wir bieten deutschlandweit herausragenden Service in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care, um die Zufriedenheit der Kunden von MediaMarkt und Saturn auch nach dem Einkauf sicherzustellen. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind das Herzstück unseres Erfolgs. Werden Sie Teil des Power Service Teams an unserem Standort in Heilbronn!
Unser Angebot:
- Top Verkehrsanbindung: Bus, Bahn und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Mitarbeitervorteile: Rabatte bei MediaMarkt & Saturn sowie vielen weiteren Partnern
- Weiterbildung: Interne Seminare und Projekte für Ihre Entwicklung
Ihre Aufgaben:
- Sie organisieren den Büroalltag und behalten den Überblick
- Sie informieren Kunden, nehmen Aufträge an und bearbeiten Reklamationen
- Sie erledigen Posteingang und -ausgang und unterstützen bei der Buchhaltung
- Sie arbeiten eigenständig und abgestimmt im Team
- Sie optimieren Prozesse und Arbeitsabläufe
Ihr Profil:
- Vorzugsweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund.
- Sie zeichnen sich durch eine lösungsorientierte, strukturierte und präzise Arbeitsweise aus und sind kommunikationsstark.
- Hohe Eigenmotivation und Engagement prägen Ihr Handeln, mit dem Ziel, Verantwortung zu übernehmen.
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, dabei denken Sie stets unternehmerisch.
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel.
Innerhalb der nächsten 48 Stunden nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, entweder telefonisch oder per E-Mail. Wir vereinbaren gemeinsam einen kurzen Termin für ein Telefongespräch, bei dem wir über unsere offene Stelle und Ihre Person sprechen. Sind wir beide der Meinung, dass es passt, folgt ein Gespräch vor Ort. So haben Sie die Möglichkeit, sowohl einige Ihrer zukünftigen Kollegen als auch Ihren möglichen Arbeitsplatz kennenzulernen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über HeyJobs!
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Power Service GmbH
Kontaktperson:
Power Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Power Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Kundenservice gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du engagiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, während des Gesprächs. Wenn möglich, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Power Service GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Optimierung von Prozessen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Power Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Power Service GmbH arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit Reklamationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in MS Office, insbesondere Excel, hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Power Service GmbH, indem du Fragen stellst, wie z.B. 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' oder 'Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?'.
