Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere den Büroalltag und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: Power Service GmbH ist Teil von MediaMarktSaturn und bietet erstklassigen Kundenservice.
- Vorteile: Genieße Rabatte, kostenlose Parkplätze und interne Fortbildungen.
- Weitere Informationen: Schneller Bewerbungsprozess mit Telefoninterview und persönlichem Treffen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, gute MS Office Kenntnisse, besonders in Excel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Power Service GmbH, eine vollwertige Tochtergesellschaft von MediaMarktSaturn Deutschland, offeriert ein umfassendes Spektrum an Service- und Dienstleistungsleistungen für Kunden von MediaMarkt und Saturn. Unser Firmensitz befindet sich in Köln, zusätzlich betreiben wir auch Niederlassungen in Heilbronn und Berlin.
Unsere primäre Aufgabe ist die zügige und effiziente Bearbeitung von Kunden- und Marktanfragen. In Köln erfolgt dies hauptsächlich telefonisch und per E-Mail, während in Heilbronn und Berlin Wartungs- und Reparaturarbeiten in unseren zertifizierten Werkstätten durchgeführt werden. Jährlich haben wir Millionen von Kundeninteraktionen und wickeln über 60.000 Reparatur- und Wartungsanfragen ab.
Wir bieten deutschlandweit herausragende Serviceleistungen in den Bereichen Reparatur, After-Sales und Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit der Kunden von MediaMarkt und Saturn auch nach dem Kauf sicherzustellen. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Werden Sie Mitglied des Power Service Teams an unserem Standort in Heilbronn!
Unser Angebot an Sie:
- Hervorragende Verkehrsanbindung: Bus, Bahn und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Mitarbeitervorteile: Rabatte bei MediaMarkt & Saturn sowie vielen weiteren Partnern
- Fortbildung: Interne Seminare und Projekte für Ihre Entwicklung
Ihre Aufgaben umfassen:
- Organisation des Büroalltags und Überblick behalten
- Kunden informieren, Aufträge annehmen und Reklamationen bearbeiten
- Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs und Unterstützung in der Buchhaltung
- Eigenständiges und abgestimmtes Arbeiten im Team
- Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
Ihr Profil:
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit einem kaufmännischen Hintergrund.
- Sie kennzeichnen sich durch eine lösungsorientierte, strukturierte und präzise Arbeitsweise und sind Eigenmotivation und Engagement prägen Ihr Handeln, mit dem Ziel, Verantwortung zu übernehmen.
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich; dabei denken Sie stets unternehmerisch.
- Sie besitzen sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere in Excel.
Innerhalb der nächsten 48 Stunden nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, entweder telefonisch oder per E-Mail. Wir vereinbaren einen kurzen Termin für ein Telefoninterview, in dem es um unsere offene Stelle und Ihre Person geht. Sollte es für beide Seiten passen, folgt ein persönliches Treffen. Dadurch haben Sie die Gelegenheit, einige Ihrer zukünftigen Kollegen sowie Ihren möglichen Arbeitsplatz kennenzulernen.
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über HeyJobs!
Verwaltungsassistent (m/w/d) Arbeitgeber: Power Service GmbH
Die Power Service GmbH in Heilbronn ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer ausgezeichneten Verkehrsanbindung und attraktiven Mitarbeitervorteilen, wie Rabatten bei MediaMarkt und Saturn, fördern wir eine positive Work-Life-Balance und unterstützen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch interne Seminare und Projekte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verwaltungsassistent (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Power Service GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verwaltungsassistent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Power Service GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Power Service GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Power Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
