Director, Technical Program Management

Zusammenfassung der Rolle
Diese Führungskraft leitet die Funktion des technischen Programmmanagements, die unsere Marketing-AI-Strategie in umgesetzte Ergebnisse verwandelt. Sie werden ein Team von technischen Programmmanagern aufbauen und leiten, das in der digitalen Marketing-, Analyse- und Technologieorganisation eingesetzt wird, wobei der Fokus darauf liegt, die Abhängigkeiten zu managen. Die AI-Strategie beruht auf vielen Teams, die kein einzelner Leiter besitzt, und umfasst Ingenieurwesen, Datenwissenschaft, Betrieb und mehr. Diese Rolle ist das verbindende Element, das diese Abhängigkeiten sequenziert, blockiert und pünktlich liefert. Sie werden eng mit der Entwicklung von AI-Kompetenzen zusammenarbeiten und an den Senior Director, AI Engineering, berichten. Der schwierige Teil der Unternehmens-AI sind nicht die Modelle. Es geht um Integration, Kontext und Akzeptanz: AI mit bestehenden Systemen zu verbinden, ihr genügend Geschäftskontext zu geben, um nützlich zu sein, und die Menschen dazu zu bringen, tatsächlich das zu nutzen, was gebaut wird. Diese Rolle verantwortet sowohl die Lieferung als auch die Akzeptanz.

Über die Rolle
- Bauen, leiten und entwickeln Sie ein Team von technischen Programmmanagern und setzen Sie den Standard dafür, wie Programme in der Organisation durchgeführt werden.
- Verantworten Sie die End-to-End-Lieferung der AI-Roadmap: planen, sequenzieren, verfolgen und versenden Sie das Portfolio von Initiativen gemäß den festgelegten Zeitplänen und Qualitätsstandards.
- Verwalten Sie das Netz von teamübergreifenden Abhängigkeiten, auf denen die AI-Strategie basiert: identifizieren Sie sie frühzeitig, sequenzieren Sie sie und beseitigen Sie Blockaden, damit die Lieferung vorhersehbar bleibt.
- Treiben Sie das Änderungsmanagement und die Akzeptanz voran: bringen Sie die betroffenen Personen mit, nehmen Sie ihre Bedenken ernst und schaffen Sie Fähigkeiten, die Teams tatsächlich nutzen, insbesondere wenn sich ihre Arbeitsweise ändert.
- Etablieren und führen Sie den Lieferbetrieb: Intake, Priorisierung, Planung, Überprüfungen, Roadmapping und ehrliche Statusberichte an die Führungsebene.
- Identifizieren Sie Risiken, Blockaden und Entscheidungen und treiben Sie diese zur Lösung; eskalieren Sie frühzeitig mit klaren Optionen und Empfehlungen.
- Übersetzen Sie zwischen technischen und geschäftlichen Stakeholdern, um Ingenieurwesen, Daten, Betrieb und Marketing in Bezug auf Umfang, Sequenz und Ergebnisse in Einklang zu bringen.
- Verwalten Sie Anbieter, Budgets und externe Partner, wo Programme dies erfordern.
- Messen Sie die Gesundheit und Ergebnisse der Lieferung und berichten Sie ehrlich über Fortschritte und Werte, einschließlich dessen, was nicht im Plan liegt und warum.
- Bringen Sie genügend technische Sprachkenntnis mit, um glaubwürdig über Architektur, Integration und Kompromisse zu sprechen, ohne dass alles zuerst übersetzt werden muss.

Über Sie
Erforderliche Qualifikationen
- Umfassende Erfahrung im technischen Programm- oder Liefermanagement bei der Durchführung komplexer, funktionsübergreifender Technologieprogramme, idealerweise einschließlich AI, Daten oder Plattformarbeit.
- Nachweisliche Erfolge im Management von Abhängigkeiten und Stakeholdern über Teams hinweg, die Sie nicht besitzen, um die Lieferung in einer matrixartigen Umgebung vorhersehbar zu gestalten.
- Starke Ergebnisse im Änderungsmanagement und in der Akzeptanz: Menschen dazu bringen, tatsächlich das zu nutzen, was gebaut wird, insbesondere wenn es ihre Arbeitsweise verändert.
- Technische Sprachkenntnis: in der Lage, Code zu lesen, Systemarchitektur und Integrationen zu verstehen und glaubwürdig mit Ingenieuren zu kommunizieren. Sie müssen kein Produktionsentwickler sein.
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung anderer, sei es ein Team, eine Lieferorganisation oder eine starke Erfolgsbilanz, die bereit ist, in eine formale Führungsrolle einzutreten.
- Vertrautheit mit modernen Liefermethoden wie Agile und Scrum, mit dem Urteilsvermögen, sie pragmatisch anzuwenden, anstatt sie auswendig zu lernen.
- Klare Kommunikation auf Führungsebene: Status, Risiken und Empfehlungen, auf die Führungskräfte reagieren können.
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige praktische Erfahrung. Uns ist wichtiger, was Sie geliefert haben, als wo Sie studiert haben.

Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Lieferung von AI- oder Automatisierungsprogrammen und Vertrautheit mit dem modernen AI-Ökosystem wie Agenten- und Fähigkeitsrahmen sowie Integrationsmustern wie MCP-Stil-Connectoren.
- Hintergrund im Marketing, in der Marketingtechnologie oder in kommerzieller und Go-to-Market-Technologie.
- Frühere Karriereerfahrung in Systemtechnik, Integration oder Architektur.
- Erfahrung im Management von Anbietern und Budgets in bedeutenden Programmportfolios.
- Relevante Zertifizierungen, wie Certified ScrumMaster oder ein gleichwertiges Lieferzertifikat.
- Erfahrung in einer regulierten oder hochgenauen Branche, wie Recht, Steuern, Finanzdienstleistungen oder Gesundheitswesen.

Was Sie erwartet
- Flexibilität & Work-Life-Balance: Flex My Way ist eine Reihe unterstützender Arbeitsplatzrichtlinien, die helfen sollen, persönliche und berufliche Verantwortlichkeiten zu managen, sei es die Betreuung von Familie, das Engagement in der Gemeinschaft oder die Suche nach Zeit zum Entspannen und Erholen. Dies baut auf unseren flexiblen Arbeitsregelungen auf, einschließlich der Möglichkeit, bis zu 8 Wochen pro Jahr von überall aus zu arbeiten, um den Mitarbeitern zu helfen, eine bessere Work-Life-Balance zu erreichen.
- Karriereentwicklung und Wachstum: Durch die Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Kompetenzentwicklung bereiten wir unser Talent darauf vor, die Herausforderungen von morgen zu bewältigen und reale Lösungen zu liefern. Unser Grow My Way-Programm und der kompetenzorientierte Ansatz stellen sicher, dass Sie die Werkzeuge und das Wissen haben, um zu wachsen, zu führen und in einer AI-fähigen Zukunft erfolgreich zu sein.
- Wettbewerbsfähige Branchenleistungen: Wir bieten umfassende Leistungspläne, die flexible Urlaubsregelungen, zwei unternehmensweite mentale Gesundheitstage, Zugang zur Headspace-App, Altersvorsorge, Studiengebührenrückerstattung, Mitarbeiteranreizprogramme und Ressourcen für geistiges, körperliches und finanzielles Wohlbefinden umfassen.
- Kultur: Global anerkanntes, preisgekröntes Ansehen für Inklusion und Zugehörigkeit, Flexibilität, Work-Life-Balance und mehr. Wir leben nach unseren Werten: Besessenheit für unsere Kunden, Wettbewerb um den Sieg, Herausforderung (Y)our Thinking, schnell handeln / schnell lernen und gemeinsam stärker.
- Soziale Auswirkungen: Machen Sie einen Unterschied in Ihrer Gemeinde mit unserem Social Impact Institute. Wir bieten den Mitarbeitern jährlich zwei bezahlte Freiwilligentage und Möglichkeiten, sich an Pro-bono-Beratung Projekten und Umwelt-, Sozial- und Governance-Initiativen zu beteiligen.
- Einen echten Einfluss auf die Welt: Wir sind eines der wenigen Unternehmen weltweit, das seinen Kunden hilft, Gerechtigkeit, Wahrheit und Transparenz zu verfolgen. Gemeinsam mit den Fachleuten und Institutionen, die wir bedienen, helfen wir, die Rechtsstaatlichkeit aufrechtzuerhalten, die Räder des Handels in Bewegung zu setzen, schlechte Akteure zu fangen, die Fakten zu berichten und vertrauenswürdige, unparteiische Informationen an Menschen auf der ganzen Welt bereitzustellen.