Remote Mortgage Loan Officer (Massachusetts)

Über das Team

Bei Zillow Home Loans sind wir an der Spitze der Revolutionierung des Wohnungsfinanzierungserlebnisses. Als Teil der FinTech-Abteilung von Zillow Group helfen Sie dabei, die Art und Weise, wie Verbraucher Häuser kaufen, verkaufen und finanzieren, neu zu gestalten, während Sie in einer kollaborativen, energiegeladenen Umgebung arbeiten. Wir sind ein Team von Innovatoren, Problemlösern und kreativen Individuen, die die Grenzen der Hypothekenbranche erweitern.

Hypothekenkreditgeber bei Zillow Home Loans treiben ihren Erfolg durch eines von zwei spezialisierten Kreditteams voran. Ein Team nutzt eine umsatzstarke, lead-gesteuerte, telefonbasierte Umgebung für Kreditgeber, die sich in der schnellen Umwandlung und dem schnellen Aufbau von Kundenbeziehungen auszeichnen. Das andere Team konzentriert sich auf ein beratendes, marktbasierendes Modell für diejenigen, die es lieben, langfristige strategische Partnerschaften mit Zillow Preferred Agents aufzubauen. Beide Teams sind zentral für unsere kauforientierte Mission und werden gleichermaßen von Zillows branchenführender Technologie, Marke, zentralisierten Abläufen und Unterstützung durch die Führungsebene unterstützt.

Über die Rolle

Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Karriere als kauforientierter Hypothekenkreditgeber auszubauen, indem Sie Hauskredite für Kunden vermitteln, die durch das Ökosystem von Zillow eingeführt werden. Sie führen Kreditnehmer vom ersten Kontakt bis zur Finanzierung und bieten dabei ein erstklassiges Kundenerlebnis. Je nach Ihrem Hintergrund und Ihren Stärken können Sie entweder in einer umsatzstarken, digital gesteuerten Umgebung oder in einem beziehungsbasierten, marktorientierten Modell arbeiten. Der Erfolg in dieser Rolle beruht auf Reaktionsfähigkeit, Ausführung und Leistung in einer strukturierten, kennzahlenorientierten Organisation, unterstützt durch Zillows Marke, Plattform und operationale Skalierung.

Diese Rolle ist "remote" mit Einschränkungen. Ihr festgelegter Remote-Standort wird als Ihr Hauptwohnsitz definiert, der physisch im Bundesstaat Massachusetts liegen muss. Sie können auch wählen, einige Zeit in einem Unternehmensbüro zu arbeiten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anstellung davon abhängt, dass Sie an diesem Standort bleiben; zukünftige Anfragen zur Verlagerung in einen anderen Bundesstaat unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch das Unternehmen und können je nach geschäftlichem Bedarf abgelehnt werden.

Verantwortlichkeiten

• Ursprüngliche und Verwaltung von Kaufhypothekendarlehen von der Antragstellung bis zum Abschluss unter Gewährleistung der Einhaltung aller Anforderungen.
• Umwandlung von vom Unternehmen bereitgestellten Kaufmöglichkeiten in finanzierte Darlehen durch proaktive Nachverfolgung und effektive Beratung der Kreditnehmer.
• Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und, wo zutreffend, zu Zillow Preferred Agents und lokalen Partnern.
• Verwaltung eines aktiven Portfolios unter Einhaltung definierter Servicelevels, Produktivitätskennzahlen und Finanzierungserwartungen.
• Nutzung von Zillows CRM, Darlehensvergabe-Systemen (LOS) und datengestützten Tools zur Verwaltung der Pipeline-Gesundheit und Kundenbindung.
• Partnerschaft mit zentralisierten Prozessen, Underwriting- und Abschlusstteams, um Darlehen effizient zu bearbeiten.
• Bereitstellung eines konsistenten, hochwertigen Kundenerlebnisses durch Telefon-, E-Mail- und Textkommunikation.
• Aktualität über Markttrends, Kreditprogramme und regulatorische Anforderungen, um maßgeschneiderte Finanzierungslösungen anzubieten.
• Aktive Lizenzierung aufrechterhalten, erforderliche Schulungen abschließen und an fortlaufender beruflicher Entwicklung teilnehmen.

Wer Sie sind

• 3+ Jahre Erfahrung in der Hypothekenvergabe mit starkem Fokus auf Kauftransaktionen, entweder als aktiver NMLS-Darlehensvermittler mit staatlichen Lizenzen oder als Darlehensvermittler unter einer bundesstaatlichen Banklizenz.
• Abschluss der 20-stündigen CORE-Vorbereitungsbildung und erfolgreicher Abschluss des SAFE Mortgage Loan Originator Tests – National Component mit einheitlichem staatlichen Inhalt.
• Physisch ansässig und remote aus Massachusetts arbeitend.
• Nachweislicher Erfolg bei der Vergabe von Kaufdarlehen in einer umsatzstarken, telefonbasierten Verkaufsumgebung oder einem agentenzentrierten Empfehlungsmodell.
• Starke Kundenserviceorientierung mit beratenden Verkaufsfähigkeiten und tiefem Verständnis des Hypothekenprozesses.
• Komfortabel in einer strukturierten, leistungsorientierten Umgebung mit klar definierten KPIs.
• Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen.
• Starke Zeitmanagement-, Organisations- und Pipeline-Management-Fähigkeiten.
• Kenntnisse in CRM, LOS und Microsoft-Produkten (Outlook, Word, Excel).
• Bevorzugt ein Associate- oder Bachelor-Abschluss.

Lernen Sie uns kennen

Bei Zillow stellen wir uns vor, wie Menschen sich bewegen – durch den Immobilienmarkt und durch ihre Karrieren. Als die meistbesuchte Immobilienplattform in den USA helfen wir Kunden, den Kauf, Verkauf, die Finanzierung und die Vermietung mit größerer Leichtigkeit und Zuversicht zu navigieren. Egal, ob Sie in Technologie, Vertrieb, Betrieb oder Design arbeiten, Sie werden Teil eines Unternehmens sein, das eine Branche neu gestaltet und mehr Menschen hilft, ein Zuhause zu verwirklichen.

Zillow ist stolz darauf, als einer der besten Arbeitsplätze im Land anerkannt zu werden. Zillow wurde 2025 als eines der FORTUNE 100 besten Unternehmen ausgezeichnet und auf die Liste der PEOPLE Companies That Care 2025 gesetzt, was unser Engagement für die Schaffung einer innovativen, integrativen und ansprechenden Kultur widerspiegelt, in der Mitarbeiter ermächtigt werden, zu wachsen.

Egal, wo Sie sich in der Organisation befinden, Ihre Arbeit wird dazu beitragen, Innovationen voranzutreiben, unsere Kunden zu unterstützen und die Branche – und Ihre Karriere – gemeinsam voranzubringen.

Zillow Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, ein integratives, innovatives Umfeld mit den besten Mitarbeitern zu fördern. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus. Wenn Sie eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse haben, die eine Anpassung erfordern, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Recruiter. Qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen werden gemäß den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen bei der Einstellung berücksichtigt.