Remote Mortgage Loan Officer (North Carolina)

Über das Team

Bei Zillow Home Loans sind wir an der Spitze der Revolutionierung des Wohnungsfinanzierungserlebnisses. Als Teil der FinTech-Abteilung von Zillow Group helfen Sie dabei, die Art und Weise, wie Verbraucher Häuser kaufen, verkaufen und finanzieren, neu zu gestalten, während Sie in einer kollaborativen, energiegeladenen Umgebung arbeiten. Wir sind ein Team von Innovatoren, Problemlösern und kreativen Individuen, die die Grenzen der Hypothekenbranche erweitern.

Hypothekenkreditgeber bei Zillow Home Loans treiben ihren Erfolg durch eines von zwei spezialisierten Kreditteams voran. Ein Team nutzt eine umsatzstarke, führerbasierte, telefonbasierte Umgebung für Kreditgeber, die sich durch hohe Konversionsraten und schnelles Skalieren von Kundenbeziehungen auszeichnen. Das andere Team konzentriert sich auf ein beratendes, marktbasierendes Modell für diejenigen, die es lieben, langfristige strategische Partnerschaften mit Zillow Preferred Agents aufzubauen. Beide Teams sind zentral für unsere kauforientierte Mission und werden gleichermaßen von Zillows branchenführender Technologie, Marke, zentralisierten Abläufen und Unterstützung durch die Führungsebene unterstützt.

Über die Rolle

Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Karriere als kauforientierter Hypothekenkreditgeber auszubauen, indem Sie Wohnungsdarlehen für Kunden, die über das Zillow-Ökosystem eingeführt werden, originieren. Sie führen Kreditnehmer vom ersten Kontakt bis zur Finanzierung und bieten dabei ein erstklassiges Kundenerlebnis. Je nach Ihrem Hintergrund und Ihren Stärken können Sie entweder in einer umsatzstarken, digital gesteuerten Umgebung oder in einem beziehungsbasierten, marktorientierten Modell arbeiten. Der Erfolg in dieser Rolle beruht auf Reaktionsfähigkeit, Ausführung und Leistung in einer strukturierten, kennzahlenorientierten Organisation, unterstützt durch Zillows Marke, Plattform und operationale Skalierung.

Diese Rolle ist 'remote' mit Einschränkungen. Ihr festgelegter Remote-Standort wird als Ihr Hauptwohnsitz definiert, der physisch im oben genannten Bundesstaat North Carolina liegen muss. Sie können auch wählen, einige Zeit im Büro des Unternehmens zu arbeiten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anstellung davon abhängt, dass Sie an diesem Standort bleiben; zukünftige Anfragen zur Verlagerung in einen anderen Bundesstaat unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch das Unternehmen und können je nach geschäftlichem Bedarf abgelehnt werden.

Was Sie tun werden

• Originieren und verwalten Sie Kaufhypothekendarlehen von der Antragstellung bis zum Abschluss unter Gewährleistung der Einhaltung aller Anforderungen.
• Konvertieren Sie vom Unternehmen bereitgestellte Kaufmöglichkeiten in finanzierte Darlehen durch proaktive Nachverfolgung und effektive Beratung der Kreditnehmer.
• Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und, wo zutreffend, zu Zillow Preferred Agents und lokalen Partnern.
• Verwalten Sie eine aktive Pipeline, während Sie definierte Servicelevels, Produktivitätskennzahlen und Finanzierungserwartungen erfüllen.
• Nutzen Sie Zillows CRM, Darlehensoriginierungssysteme (LOS) und datengestützte Tools zur Verwaltung der Pipeline-Gesundheit und Kundenbindung.
• Arbeiten Sie mit zentralisierten Prozessen, Underwriting- und Abschlussteams zusammen, um Darlehen effizient zu bearbeiten.
• Liefern Sie ein konsistentes, qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis durch Telefon-, E-Mail- und Textkommunikation.
• Bleiben Sie über Markttrends, Kreditprogramme und regulatorische Anforderungen informiert, um maßgeschneiderte Finanzierungslösungen anzubieten.
• Halten Sie aktive Lizenzen, absolvieren Sie erforderliche Schulungen und nehmen Sie an fortlaufender beruflicher Entwicklung teil.

Diese Rolle umfasst die Erfassung, Speicherung und Nutzung Ihrer Sprachmuster (Sprachaufzeichnungen) zu Betriebs- und Compliance-Zwecken.

Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt sind Mitarbeiter in dieser Rolle für eine leistungsabhängige Vergütung berechtigt. Die tatsächlichen Beträge variieren je nach Erfahrung, Leistung und Standort.

Wer Sie suchen

• 3+ Jahre Erfahrung in der Hypothekenoriginierung mit starkem Fokus auf Kauftransaktionen, entweder als aktiver NMLS-Darlehensoriginator mit staatlichen Lizenzen oder als Darlehensoriginator unter einer bundesstaatlichen Banklizenz.
• Abschluss der 20-stündigen CORE-Vorbereitungsausbildung und erfolgreicher Abschluss des SAFE Mortgage Loan Originator Tests – National Component mit einheitlichem staatlichen Inhalt.
• Physisch in North Carolina ansässig und remote arbeitend.
• Nachweislicher Erfolg bei der Originierung von Kaufdarlehen in entweder: einer umsatzstarken, telefonbasierten Verkaufsumgebung oder einem agentenzentrierten Empfehlungsmodell.
• Starke Kundenserviceorientierung mit beratenden Verkaufsfähigkeiten und tiefem Verständnis des Hypothekenprozesses.
• Komfortabel in einer strukturierten, leistungsorientierten Umgebung mit klar definierten KPIs.
• Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen.
• Starke Zeitmanagement-, Organisations- und Pipeline-Management-Fähigkeiten.
• Kenntnisse in CRM, LOS und Microsoft-Produkten (Outlook, Word, Excel).
• Bevorzugt wird ein Associate- oder Bachelor-Abschluss.

Hier bei Zillow schätzen wir die Erfahrung und Perspektive von Kandidaten mit nicht-traditionellen Hintergründen und ermutigen Sie, sich zu bewerben, wenn Sie über übertragbare Fähigkeiten oder verwandte Erfahrungen verfügen.

Lernen Sie uns kennen

Bei Zillow stellen wir uns vor, wie Menschen sich bewegen – durch den Immobilienmarkt und durch ihre Karrieren. Als die meistbesuchte Immobilienplattform in den USA helfen wir Kunden, den Kauf, Verkauf, die Finanzierung und die Vermietung mit größerer Leichtigkeit und Zuversicht zu navigieren. Egal, ob Sie in Technik, Vertrieb, Betrieb oder Design arbeiten, Sie werden Teil eines Unternehmens sein, das eine Branche neu gestaltet und mehr Menschen hilft, ein Zuhause zur Realität zu machen.

Zillow ist stolz darauf, zu den besten Arbeitsplätzen im Land anerkannt zu werden. Zillow wurde 2025 als eines der FORTUNE 100 Best Companies to Work For® ausgezeichnet und auf die Liste der PEOPLE Companies That Care® 2025 gesetzt, was unser Engagement für die Schaffung einer innovativen, integrativen und ansprechenden Kultur widerspiegelt, in der Mitarbeiter befähigt werden, zu wachsen.

Egal, wo Sie sich in der Organisation befinden, Ihre Arbeit wird dazu beitragen, Innovationen voranzutreiben, unsere Kunden zu unterstützen und die Branche – und Ihre Karriere – gemeinsam voranzubringen.

Erklärung zur Chancengleichheit

Zillow Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, ein integratives, innovatives Umfeld mit den besten Mitarbeitern zu fördern. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus. Wenn Sie eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse haben, die eine Anpassung erfordern, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Recruiter.

Qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen werden gemäß den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen für eine Anstellung in Betracht gezogen.