Remote Mortgage Loan Officer (Ohio)

Über das Team

Bei Zillow Home Loans sind wir an der Spitze der Revolutionierung des Wohnungsfinanzierungserlebnisses. Als Teil der FinTech-Abteilung von Zillow Group helfen Sie dabei, die Art und Weise, wie Verbraucher Häuser kaufen, verkaufen und finanzieren, neu zu gestalten, während Sie in einer kollaborativen, energiegeladenen Umgebung arbeiten. Wir sind ein Team von Innovatoren, Problemlösern und kreativen Individuen, die die Grenzen der Hypothekenbranche erweitern.

Über die Rolle

Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Karriere als kauforientierter Mortgage Loan Officer auszubauen, der Wohnungsdarlehen für Kunden vermittelt, die durch das Ökosystem von Zillow eingeführt werden. Sie begleiten Kreditnehmer vom ersten Kontakt bis zur Finanzierung und bieten ein erstklassiges Kundenerlebnis. Je nach Ihrem Hintergrund und Ihren Stärken können Sie entweder in einer umsatzstarken, digital gesteuerten Umgebung oder in einem beziehungsbasierten, marktorientierten Modell arbeiten. Der Erfolg in dieser Rolle beruht auf Reaktionsfähigkeit, Ausführung und Leistung in einer strukturierten, kennzahlenorientierten Organisation – unterstützt durch die Marke, die Plattform und die operative Skalierung von Zillow.

Standort: Diese Rolle ist remote mit Einschränkungen. Ihr festgelegter Remote-Standort wird als Ihr Hauptwohnsitz definiert, der physisch im oben genannten Bundesstaat Ohio liegen muss. Sie können auch wählen, einige Zeit im Büro des Unternehmens zu arbeiten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anstellung davon abhängt, dass Sie an diesem Standort bleiben; zukünftige Anfragen zur Verlagerung in einen anderen Bundesstaat unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch das Unternehmen und können je nach geschäftlichem Bedarf abgelehnt werden.

Verantwortlichkeiten

• Ursprüngliche und Verwaltung von Kaufhypothekendarlehen von der Antragstellung bis zum Abschluss unter Gewährleistung der Einhaltung aller Anforderungen.
• Umwandlung von vom Unternehmen bereitgestellten Kaufmöglichkeiten in finanzierte Darlehen durch proaktive Nachverfolgung und effektive Beratung der Kreditnehmer.
• Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und, wo zutreffend, zu Zillow Preferred Agents und lokalen Partnern.
• Verwaltung eines aktiven Portfolios unter Einhaltung definierter Servicelevels, Produktivitätskennzahlen und Finanzierungserwartungen.
• Nutzung von Zillows CRM, Darlehensursprungssystemen (LOS) und datengestützten Tools zur Verwaltung der Pipeline-Gesundheit und Kundenbindung.
• Zusammenarbeit mit zentralisierten Prozessen, Underwriting- und Abschlusstteams, um Darlehen effizient zu bearbeiten.
• Bereitstellung eines konsistenten, hochwertigen Kundenerlebnisses über Telefon, E-Mail und Textkommunikation.
• Aktualität über Markttrends, Kreditprogramme und regulatorische Anforderungen, um maßgeschneiderte Finanzierungslösungen anzubieten.
• Aktive Lizenzierung aufrechterhalten, erforderliche Schulungen abschließen und an fortlaufender beruflicher Entwicklung teilnehmen.

Vergütung

Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt sind Mitarbeiter in dieser Rolle für eine leistungsabhängige Vergütung berechtigt. Die tatsächlichen Beträge variieren je nach Erfahrung, Leistung und Standort.

Qualifikationen

• 3+ Jahre Erfahrung in der Hypothekenvergabe mit starkem Fokus auf Kauftransaktionen, entweder als aktiver NMLS-Darlehensvermittler mit staatlichen Lizenzen oder als Darlehensvermittler unter einer bundesstaatlichen Banklizenz.
• Abschluss der 20-stündigen CORE-Vorbereitungsbildung und erfolgreicher Abschluss des SAFE Mortgage Loan Originator Tests – National Component with Uniform State Content.
• Physisch in Ohio ansässig und remote arbeitend.
• Nachweislicher Erfolg bei der Vergabe von Kaufdarlehen in entweder: einer umsatzstarken, telefonbasierten Verkaufsumgebung oder einem agentenorientierten Empfehlungsmodell.
• Starke Kundenserviceorientierung mit beratenden Verkaufsfähigkeiten und tiefem Verständnis des Hypothekenprozesses.
• Komfortabel in einer strukturierten, leistungsorientierten Umgebung mit klar definierten KPIs.
• Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen.
• Starke Zeitmanagement-, Organisations- und Pipeline-Management-Fähigkeiten.
• Kenntnisse in CRM, LOS und Microsoft-Produkten (Outlook, Word, Excel).
• Bevorzugt Associate- oder Bachelor-Abschluss.

Gleichberechtigter Arbeitgeber

Zillow Group ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber, der sich verpflichtet hat, ein integratives, innovatives Umfeld mit den besten Mitarbeitern zu fördern. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus. Wenn Sie eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse haben, die eine Anpassung erfordern, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Recruiter.

Qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen werden gemäß den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen bei der Einstellung berücksichtigt.