Die Page Group ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter: innen vertreten.
- Durch unsere namhaften
- Kund: innen sind wir in der
- Lage
Kandidat: innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.
Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern.
Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!
Getreu unserem Motto den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen, freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.
Die Stelle ist bei unserem Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Eine Möglichkeit zur Übernahme besteht.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust sie mit Freundlichkeit und Fachkompetenz - per Telefon, E-Mail, Whats App oder Webchat
- Mit deinem sympathischen Auftreten beantwortest du Fragen zu unseren Produkten und repräsentierst unser Unternehmen professionell
- Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben
- Die Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu deinem täglichen Arbeitsbereich
- Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Technik und Lagerlogistik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Je nach deinen Stärken übernimmst du zusätzliche Projekte oder verantwortungsvolle Aufgaben in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o. Ä.) - idealerweise mit (zahn-)medizinischem oder technischem Hintergrund
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice auch Call Center sind von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen!
- Du bist kommunikativ, empathisch und erkennst die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du arbeitest gerne im Team und bringst eine positive, lösungsorientierte Einstellung mit
- Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich, zudem verfügst du über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren auch Sie als Mitarbeiter von unseren Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
(Junior) Customer Care (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: PP
Als mittelständisches Unternehmen im Versicherungssektor bietet unser Unternehmen nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Wert auf eine strukturierte Arbeitsweise legt. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitszeiten sowie spannende Aufgaben im Bereich Immobilien, die einen interessanten Einblick in die Branche ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Customer Care (m/w/d) (Sofort einstellen) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PP suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PP im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PP vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PP und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
