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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly first point of contact for customers via phone, email, and chat.
- Arbeitgeber: Join PageGroup, a leading global recruitment consultancy with over 7,000 employees in 36 countries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy corporate perks, fitness options, and a secure job with attractive pay.
- Warum dieser Job: Make a positive impact on lives while growing your career in a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: A completed commercial training is required; experience in customer service is a plus.
- Andere Informationen: Opportunities for permanent employment and additional projects based on your strengths.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.
Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.
Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!
Getreu unserem Motto den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen, freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.
Die Stelle ist bei unserem Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Eine Möglichkeit zur Übernahme besteht.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust sie mit Freundlichkeit und Fachkompetenz – per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Webchat
- Mit deinem sympathischen Auftreten beantwortest du Fragen zu unseren Produkten und repräsentierst unser Unternehmen professionell
- Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung von Vertriebsaktionen, Bestellungen und administrativen Aufgaben
- Die Pflege unseres Warenwirtschafts- und CRM-Systems gehört zu deinem täglichen Arbeitsbereich
- Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Technik und Lagerlogistik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Je nach deinen Stärken übernimmst du zusätzliche Projekte oder verantwortungsvolle Aufgaben in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement o. Ä.) – idealerweise mit (zahn-)medizinischem oder technischem Hintergrund
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice auch Call Center sind von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen!
- Du bist kommunikativ, empathisch und erkennst die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du arbeitest gerne im Team und bringst eine positive, lösungsorientierte Einstellung mit
- Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich, zudem verfügst du über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren auch Sie als Mitarbeiter von unseren Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
(Junior) Customer Care (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: PP
Kontaktperson:
PP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Customer Care (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du Fragen klar und empathisch beantworten kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Je besser du die Angebote kennst, desto sicherer wirst du im Umgang mit Kundenanfragen sein. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche, um kompetent antworten zu können.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Customer Care (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PageGroup und deren Werte. Verstehe, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Dienstleistungen sie anbieten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle Informationen klar und präzise dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PP vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen, die Kunden stellen könnten, und bereite Antworten darauf vor. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereits über das Produkt oder die Dienstleistung nachgedacht hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Sei authentisch und positiv
Ein sympathisches Auftreten ist entscheidend für diese Rolle. Versuche, während des Interviews authentisch zu sein und eine positive Einstellung zu zeigen. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
