Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Cloudlösungen im Zahlungsverkehr.
- Unternehmen: PPI Financial Services GmbH, ein innovativer Managed Services Provider.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, inklusives Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs mit modernen Cloudlösungen.
- Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder relevante Praxiserfahrung im Software-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud.
Du hast Freude daran, mit modernen Cloudlösungen zu arbeiten, behältst auch im laufenden Betrieb den Überblick und möchtest Kunden professionell unterstützen? Dann bewirb dich für unsere Standorte Hamburg, Kiel oder Frankfurt.
Das erwartet dich bei uns:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon.
- Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden.
- Cloudbetrieb im Blick behalten: Du betreust unsere produktiven Systeme in der Cloud und stellst gemeinsam mit dem Team einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und begleitest diese bis in den Live-Betrieb.
- Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen.
- Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services.
Das bringst du mit:
- Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Auch über den Quereinstieg mit entsprechendem Know-how bist du willkommen.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verstehst es, auch komplexe Fragestellungen verständlich auf Deutsch (C1) sowie Englisch (B2) zu kommunizieren und zielgerichtet zu lösen.
- Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
- Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Deine Vorteile:
- Verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Payments und E-Banking
- Mitarbeit an innovativen Cloudlösungen im Zahlungsverkehr
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket
- Weiterbildungsangebote
Bei der PPI FS sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, körperlicher und geistiger Voraussetzung oder anderen Merkmalen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
IT Support Specialist Cloud (m/w/d) Arbeitgeber: PPI AG
Die PPI-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, die Finanzwelt von morgen aktiv mitzugestalten. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, 30 Tagen Urlaub und einem umfassenden Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem schätzt PPI Vielfalt und lebt eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, die dir Raum für persönliche Entfaltung und innovative Ideen gibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist Cloud (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist Cloud bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei PPI Financial Services arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Cloudbetrieb und über die spezifischen Softwareprodukte von PPI. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung der Services beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei PPI machen möchtest. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist Cloud (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT Support Specialist Cloud brennst.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du zu bieten hast und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Anforderungen:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und gehe auf die geforderten Qualifikationen ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PPI AG vorbereitet
✨Verstehe die Cloud-Lösungen
Mach dich mit den spezifischen Cloud-Lösungen vertraut, die PPI Financial Services anbietet. Zeige im Interview, dass du die Technologien und deren Anwendung verstehst, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Rolle als IT Support Specialist Cloud erfüllen kannst.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Kundenanfragen, die im Bereich Zahlungsverkehr auftreten könnten. Übe, wie du diese Anfragen klar und verständlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen und zu beweisen, dass du serviceorientiert denkst.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du komplexe Probleme analysiert und Lösungen gefunden hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT effektiv zu arbeiten und die Anforderungen der Kunden zu verstehen.
✨Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du aktiv zur Weiterentwicklung von Services beigetragen hast und wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
