Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Cloudlösungen im Zahlungsverkehr.
- Unternehmen: PPI Financial Services GmbH, ein innovativer Managed Services Provider.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, inklusives Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs mit modernen Cloudlösungen.
- Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder relevante Praxiserfahrung im Software-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud.
Du hast Freude daran, mit modernen Cloudlösungen zu arbeiten, behältst auch im laufenden Betrieb den Überblick und möchtest Kunden professionell unterstützen? Dann bewirb dich für unsere Standorte Hamburg, Kiel oder Frankfurt.
Das erwartet dich bei uns:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon.
- Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden.
- Cloudbetrieb im Blick behalten: Du betreust unsere produktiven Systeme in der Cloud und stellst gemeinsam mit dem Team einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und begleitest diese bis in den Live-Betrieb.
- Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen.
- Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services.
Das bringst du mit:
- Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Auch über den Quereinstieg mit entsprechendem Know-how bist du willkommen.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verstehst es, auch komplexe Fragestellungen verständlich auf Deutsch (C1) sowie Englisch (B2) zu kommunizieren und zielgerichtet zu lösen.
- Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
- Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Deine Vorteile:
- Verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Payments und E-Banking
- Mitarbeit an innovativen Cloudlösungen im Zahlungsverkehr
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket
- Weiterbildungsangebote
Bei der PPI FS sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, körperlicher und geistiger Voraussetzung oder anderen Merkmalen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
IT Support Specialist Cloud (m/w/d) Arbeitgeber: PPI AG
Die PPI-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, die Finanzwelt von morgen aktiv mitzugestalten. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, 30 Tagen Urlaub und einem umfassenden Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem schätzt PPI Vielfalt und lebt eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, die dir Raum für persönliche Entfaltung und innovative Ideen gibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist Cloud (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht immer ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PPI Financial Services GmbH und ihre Cloudlösungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Verbesserung der Services beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als IT Support Specialist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere spannende Stellen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist Cloud (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation:Erkläre uns, warum du genau bei PPI Financial Services arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Cloud und dem IT-Support? Deine Leidenschaft sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PPI AG vorbereitet
✨Verstehe die Cloudlösungen
Mach dich mit den spezifischen Cloudlösungen vertraut, die PPI Financial Services anbietet. Zeige im Interview, dass du die Technologien und deren Anwendung verstehst, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Rolle als IT Support Specialist Cloud erfüllen kannst.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Anfragen, die Kunden im Bereich Zahlungsverkehr haben könnten. Übe, wie du diese Anfragen klar und verständlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen und zu beweisen, dass du serviceorientiert denkst.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du komplexe Probleme analysiert und gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT zu arbeiten und die Anforderungen der Kunden zu verstehen.
✨Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. PPI legt Wert auf enge Zusammenarbeit, also bring Beispiele, wie du aktiv zur Weiterentwicklung von Services beigetragen hast und wie du deine Kollegen unterstützt hast.
