Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Cloudlösungen im Zahlungsverkehr.
- Unternehmen: PPI Financial Services GmbH - Innovativer Managed Services Provider für die Finanzbranche.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein attraktives Gehalt.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt, offene Zusammenarbeit und tolle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an modernen Cloudlösungen.
- Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder relevante Praxiserfahrung im Software-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. Du hast Freude daran, mit modernen Cloudlösungen zu arbeiten, behältst auch im laufenden Betrieb den Überblick und möchtest Kunden professionell unterstützen? Dann bewirb dich für unsere Standorte Hamburg, Kiel oder Frankfurt. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Das erwartet dich bei uns:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon.
- Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden.
- Cloudbetrieb im Blick behalten: Du betreust unsere produktiven Systeme in der Cloud und stellst gemeinsam mit dem Team einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und begleitest diese bis in den Live-Betrieb.
- Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen.
- Arbeiten im Team: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, bringst dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services.
Das bringst du mit:
- Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Auch über den Quereinstieg mit entsprechendem Know-how bist du willkommen.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verstehst es, auch komplexe Fragestellungen verständlich auf Deutsch (C1) sowie Englisch (B2) zu kommunizieren und zielgerichtet zu lösen.
- Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
- Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Deine Vorteile:
- Verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Payments und E-Banking
- Mitarbeit an innovativen Cloudlösungen im Zahlungsverkehr
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket
- Weiterbildungsangebote
Bei der PPI-Gruppe sind alle Menschen willkommen. Vielfalt sehen wir als Stärke und leben eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit - unabhängig von persönlichen Merkmalen oder Lebenswegen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich in wenigen Schritten und teile uns mit deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltswunsch mit.
IT Support Specialist Cloud (m/w/d) in Kiel Arbeitgeber: PPI AG
Die PPI AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und kollegiale Arbeitskultur fördert. Mit einem umfassenden Weiterbildungsangebot, flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Ausrichtung auf Mitarbeiterentwicklung bietet das Unternehmen nicht nur eine spannende Einstiegsmöglichkeit im technischen Produktsupport, sondern auch die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Die Standorte in Hamburg und Kiel bieten zudem eine attraktive Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist Cloud (m/w/d) in Kiel erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei PPI AG schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei PPI AG.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist Cloud (m/w/d) in Kiel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei PPI AG aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PPI AG vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
