MIU MIU Store Manager Saint Moritz

Founded in 1913 in Italy, die Prada Group wurde auf einer Tradition der Exzellenz und mit einer Vision der Innovation aufgebaut. Die Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Luxussektor, ist in mehr als 45 Ländern tätig und hat Mitarbeiter aus über 100 Nationalitäten.

Jobzweck

Als Brand Store Manager sind Sie ein leidenschaftlicher Markenbotschafter und ein Geschäftsleiter, der die Markenphilosophie und -werte an den lokalen Markt, das Store-Team und den Endkunden vermittelt.

Verantwortlichkeiten

Führung des Geschäfts

• Führen Sie das Store-Team, um finanzielle Ziele zu übertreffen und die Verkaufsleistung zu maximieren, was den Erfolg des gesamten Stores bestimmt.
• Vorschlagen und Entwickeln von Aktionsplänen durch sorgfältige Analyse der Leistung.
• Das Store-Team dazu bringen, ihre KPI-Ziele zu übertreffen, einschließlich Cross-Selling und Up-Selling zwischen Produktkategorien.

Kundenentwicklung

• Den Kunden an erste Stelle setzen, indem man durch Vorbildfunktion eine einladende Umgebung schafft und sicherstellt, dass das Team bestrebt ist, alle Bedürfnisse und Wünsche zu erfüllen.
• Eine kundenorientierte Denkweise fördern, solide Kundenbeziehungen entwickeln und bedeutungsvolle After-Sales-Erlebnisse gewährleisten.
• Eine hervorragende Kundenzufriedenheit und den höchsten Kundenservice durch die Ausführung der „Brand Selling Ceremony“ garantieren.

Teammanagement

• Als starker Motivator für das Personal agieren, den Teamgeist durch effektive Kommunikation fördern und eine positive und energetische Umgebung schaffen, auch aus Sicht des Kunden.
• Den Austausch von Informationen innerhalb des Teams ermutigen und proaktiv morgendliche Briefings zu spezifischen Themen entwickeln.
• Alle Unternehmenswerkzeuge und -anwendungen, einschließlich IT und Digital, vollständig beherrschen und sicherstellen, dass das Team ständig über relevante Updates informiert ist.
• Die Bedürfnisse und Prioritäten verstehen, das Store-Team in Produktkenntnissen, Verkaufstechniken, Kundenservices sowie Unternehmensrichtlinien und -verfahren schulen und inspirieren.

Pflege der Boutique

• Durch Vorbildfunktion sicherstellen, dass das Team mit dem höchsten Maß an Sorgfalt und Respekt für das Produkt arbeitet, was in jeder Zeremonie oder jedem Verfahren offensichtlich ist.
• Sicherstellen, dass die Präsentation Kunden anzieht und den Umsatz maximiert, gemäß den Unternehmensrichtlinien – proaktiv VM- und MD-Unterstützung basierend auf den Bedürfnissen des Stores suchen.
• Feedback und Vorschläge bei Bedarf an die Abteilungen Visual Merchandising und Retail Merchandising geben.

Wissen und Fähigkeiten

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung.
• Starke Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und funktionsübergreifend zu koordinieren.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
• Fließend in Italienisch und Englisch.

Der Beitritt zu unserem Unternehmen bedeutet, in einem kreativen und internationalen Umfeld zu arbeiten, mit Teams von Menschen, die von Neugier und dem Streben nach Exzellenz motiviert sind. Der Motor unseres Erfolgs ist die Bedeutung und der Wert, den wir dem Talent und der Leidenschaft unserer Mitarbeiter beimessen, was zu ihrem eigenen beruflichen Wachstum führt.

Die Prada Group fördert ein integratives Arbeitsumfeld und gewährleistet Chancengleichheit für alle Kandidaten, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen persönlichen Merkmalen. Wir glauben, dass Vielfalt einen Wert darstellt, und wir setzen uns dafür ein, einen fairen und respektvollen Arbeitsplatz für alle zu schaffen.