Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Self-Service-Lösungen und optimiere Kundenkontaktpunkte im Banking.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich digitale Transformation für Banken und Finanzdienstleister.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Projekte und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Expert Networks mit vielfältigen Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Expertise, um die Zukunft des Client Lifecycle aktiv mitzugestalten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Digitalisierungsprojekten und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zürich
Werde Teil unseres Expert Network: Gestalte die Zukunft des Client Lifecycle im Banking.
Diese Ausschreibung richtet sich an erfahrene Expert:innen, die Teil unseres Pragmatica Expert Network werden möchten. In der digitalen Transformation im Finanzdienstleistungsumfeld begleiten wir seit über 25 Jahren führende Banken und Finanzdienstleister als Sparring-Partner bei anspruchsvollen Vorhaben. Unsere Mandate entstehen aus konkreten Kundenbedürfnissen, in dedizierten Fällen arbeiten wir mit einem kuratierten Netzwerk von Spezialist:innen, das wir kontinuierlich erweitern und pflegen. Für unsere Fokusbereiche rund um die Optimierung des Client Lifecycle und die Weiterentwicklung von Self-Service-Lösungen im Banken- und Finanzdienstleistungsumfeld bauen wir dieses Netzwerk gezielt aus.
Deine Einsatzfelder:
- Konzeption und Optimierung von Self-Services und Kundenkontaktpunkten über alle Kanäle
- Analyse und Weiterentwicklung bestehender Kundenstrecken und Systemlandschaften
- Digital Onboarding, digitale Signaturen und kundenzentrierte Prozessgestaltung
- Einordnung von Markt- und Lösungstrends (z.B. Omni Experience, Channel Strategy, Channel Management)
- Beratung an der Schnittstelle von Fachbereich, IT und Lösungsanbietern
Die konkrete Ausgestaltung eines Mandats ergibt sich jeweils aus dem Projektkontext und den Kundenanforderungen.
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung in Digitalisierungs- oder Transformationsprojekten im Banking-Umfeld
- Fachliche Expertise im Client Lifecycle & Self-Service, idealerweise aus internen oder externen Consulting-Rollen
- Einem fundierten Verständnis für agile Vorgehensweisen, Banking-Prozesse und digitale Technologien
- Ausgeprägter Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz
- Sehr guten Deutschkenntnissen (C2) sowie guten Englischkenntnissen
Das erwartet dich:
- Abwechslungsreiche Projekte: Du wirst in spannenden, strategischen Projekten bei führenden Finanzdienstleistern tätig und kannst deine Expertise in innovativen Digitalisierungsinitiativen einbringen
- Temporäre Mandate: Als Teil unseres Expert Networks wirst du in temporären Mandaten tätig und erhältst die Möglichkeit, verschiedene Projekte und Herausforderungen kennenzulernen
- Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, in einer flexiblen und modernen Arbeitsumgebung zu arbeiten, sowohl vor Ort als auch remote
- Weiterentwicklung: Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen, Workshops und den Austausch mit anderen Experten im digitalen Finanzdienstleistungsumfeld
Bereit, dein Know-how einzubringen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Schick uns dein Profil und vernetze dich direkt mit uns – unverbindlich und unkompliziert. Lola Kraus freut sich, von dir zu hören.
Senior Consultant: Client Lifecycle & Self-Service (Remote) Arbeitgeber: Pragmatica AG
Als Teil unseres Pragmatica Expert Network bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf die digitale Transformation im Finanzdienstleistungssektor spezialisiert ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Flexibilität und kontinuierliche Weiterbildung, sodass du deine Expertise in abwechslungsreichen Projekten bei führenden Banken einbringen kannst. Zudem profitierst du von einem starken Netzwerk an Fachleuten und der Chance, deine Karriere durch temporäre Mandate und regelmäßige Schulungen aktiv voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Consultant: Client Lifecycle & Self-Service (Remote) erhalten könnten
✨Baue dir ein starkes Netzwerk auf
In der Bankenbranche sind gute Beziehungen Gold wert! Geh zu Branchenevents oder lokalen Networking-Veranstaltungen und sprich mit anderen Freelancern oder Bankern. Das gibt dir nicht nur Einblicke, sondern vielleicht auch den ein oder anderen Auftrag. Hier zählt, wen du kennst!
✨Präsentiere deine Expertise online
Erstelle dir ein beeindruckendes Portfolio mit deinen bisherigen Projekten und Erfahrungen im Bankenbereich. Zeig, was du kannst! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder spezialisierte Finanz-Foren, um deine Kenntnisse zu teilen und Sichtbarkeit zu gewinnen. So machen wir uns interessant für mögliche Kunden.
✨Halte Ausschau nach saisonalen Projekten
Gerade in der Bankenbranche gibt es oft saisonale Spitzen, wie z.B. zu den Quartalsabschlüssen. Sei proaktiv und frag bei Pragmatica AG oder anderen Banken nach, ob sie Unterstützung benötigen. Es kann eine tolle Möglichkeit sein, als Freiberufler Fuß zu fassen.
✨Nutze die direkten Kanäle der Banken
Kleinere Banken suchen oft aktiv nach Freelancern über ihre eigenen Kanäle. Schau auf den Karriereseiten von Pragmatica AG und ähnlichem nach, bevor du den Weg über große Jobbörsen gehst. Dort landen oft die interessanten Projekte, die zu uns passen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Consultant: Client Lifecycle & Self-Service (Remote) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Qualifikationen!:Im Bankwesen sind Qualifikationen direkt entscheidend. Vergiss nicht, deine relevanten Abschlüsse, Zertifikate und eventuelle Weiterbildungen zu erwähnen. Versuche, spezifische Kurse oder Programme aufzulisten, die deine Expertise untermauern, besonders wenn sie in die Richtung deiner gewünschten freiberuflichen Tätigkeiten gehen.
Portfolio aufbauen:Für eine freiberufliche Stelle im Banking ist ein starkes Portfolio ein Muss! Füge Beispiele von früheren Projekten oder Kundenarbeit hinzu, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse, Risikobewertung oder ähnlichen Bereichen demonstrieren. Das hilft, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
Transparente Konditionen:Da du freiberuflich arbeiten möchtest, sei klar in Bezug auf deine Stundensätze und Verfügbarkeit. Wirf einen Blick in deine Unterlagen und erstelle eine klare Übersicht über deine Preispolitik, sodass potenzielle Kunden sofort wissen, was sie erwartet.
Passe dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte den spezifischen Bedürfnissen von Pragmatica AG gerecht werden. Lass uns wissen, was dich an der freiberuflichen Tätigkeit bei Pragmatica AG begeistert und welche Fähigkeiten du einbringen kannst, um deren Ziele zu erreichen. So zeigst du richtiges Interesse und Motivation!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pragmatica AG vorbereitet
✨Zeige deine Zahlenakrobatik!
In der Bankenwelt sind analytische Fähigkeiten das A und O. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Finanzmodellen, Bilanzen oder Risikoanalysen zu beantworten. Zeig, dass du die Zahlen nicht nur verstehst, sondern auch mühelos damit jonglieren kannst!
✨Pitch dein Portfolio
Als Freiberufler ist dein Portfolio dein stärkstes Verkaufsargument! Bereite einige Beispiele deiner bisherigen Arbeiten vor, die nicht nur deine Fähigkeiten zeigen, sondern auch die Probleme lösen, die deine Kunden hatten. Zeig, was du drauf hast!
✨Networke clever
In der Bankenbranche kann ein gutes Netzwerk Gold wert sein. Überlege dir, wie du während des Interviews auf deine Kontakte hinweisen kannst oder wie du frühere Kooperationen genutzt hast, um Projekte erfolgreich abzuschließen. Verbindungen sind oft der Schlüssel zu neuen Aufträgen!
✨Sei bereit für technische Fragen
Technische Kenntnisse sind in der Bankenwelt besonders wichtig. Sei darauf vorbereitet, Fragen zu Geldwäscheprävention, regulatorischen Anforderungen oder Risiko-Management-Tools zu beantworten. Ein tiefes Verständnis von den Technologien, die in deinem Fachbereich eingesetzt werden, kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
