Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei unserer innovativen ERP-Software und finde Lösungen für technische Herausforderungen.
- Unternehmen: PraKom Software GmbH - ein modernes, technologieorientiertes Unternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszulage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit starken Teamzusammenhalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich, Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2420 - 2420 € pro Monat.
Wir suchen einen engagierten Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kund:innen bei der Anwendung unserer innovativen ERP-Software, VenDoc, unterstützt. Wenn du ein Talent für IT-Support mitbringst und gerne mit Menschen in einem dynamischen Umfeld arbeitest, bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Du findest Lösungen für technische Herausforderungen und unterstützt bei der Anwendung unserer Software.
- Du dokumentierst Anliegen sauber und arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.
- Du führst Schulungen und Trainings für unsere Kund:innen durch.
- Du bringst dich aktiv ein, um unseren Service laufend noch besser zu machen.
Anforderungen
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, handwerklichen oder IT-Bereich - oder vergleichbare Erfahrung.
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
- Praxis im Kundenservice oder Helpdesk ist ein Plus.
- Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, freundliche Kommunikation.
- Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Angebot
- Einen abwechslungsreichen Job in einem modernen, technologieorientierten Unternehmen.
- Eine strukturierte Einschulung und laufende Weiterbildung.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice.
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt.
- Lebensmittelzuschuss von bis zu EUR 2,- pro Arbeitstag.
Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines kreativen und innovativen Teams zu werden, das mit Leidenschaft und Engagement an der ständigen Weiterentwicklung unserer Dienste arbeitet.
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.420 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Wir legen großen Wert auf ein integratives und unterstützendes Arbeitsumfeld und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Über den Job
- Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
- Gehalt: ab 2.420 EUR monatlich
- Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung
- Arbeitsmodell: Hybrid
- Dienstort: Kundl
- Berufsfelder: IT, EDV
- Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
- Arbeitgeber: PraKom Software GmbH
- Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen
- Standorte: Kundl
Detaillierte Angaben zur Stelle
- Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Kundl
Erforderliche Kenntnisse
- IT-Support
- Ticket-Systeme
- Windows-Betriebssysteme
- Fehlerbehebung
- Kundenbetreuung
Benefits
- Aus- und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Essenszulage
Alle Infos zur Bewerbung
- Gewünschte Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Motivationsschreiben
Ansprechperson
Sarah Steinbacher +4343533820740
Helpdesk-Mitarbeiter/Support (m/w/d) Arbeitgeber: PraKom Software GmbH
Die PraKom Software GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kundl ein modernes und technologieorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf Homeoffice und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Teamkultur. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildung, was die Position als Helpdesk-Mitarbeiter besonders attraktiv macht.
