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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Service-Hotline und koordiniere Anfragen.
- Arbeitgeber: CITYWATT, ein innovativer Anbieter für Energielösungen und Ladeinfrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kostenlose Sportkurse und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent mit Erfahrung im Kundenservice und strukturierter Arbeitsweise.
- Andere Informationen: Teamevents und persönliche Paten für eine optimale Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst für unsere Service‑Hotline (während unserer Servicezeiten) und koordinierst eingehende Anfragen.
Du koordinierst Wartungstätigkeiten: Terminplanung, Kommunikation mit Dienstleister:innen und Kund:innen, Beauftragung der Umsetzung sowie Nachverfolgung der Protokolle.
Du managst interne und externe Serviceeinsätze: Einsatzplanung, termingerechte Umsetzung sicherstellen, Rückmeldungen einholen und dokumentieren.
Du kontrollierst Servicetätigkeiten in unseren Systemen: vollständige und korrekte Dokumentation, Abrechnungsvorbereitung etc.
Du unterstützt die Kolleg:innen im Außen‑ und Servicebereich durch eine zuverlässige Serviceabwicklung aus dem Büro heraus.
Wenn du ins Büro kommst, bringst du gute Laune mit und sorgst für ein positives Miteinander im Team.
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude am Austausch mit Menschen – am Telefon, per E‑Mail und persönlich.
Du verfügst über sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und kannst Sachverhalte klar und verständlich formulieren.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in einer Serviceleitstelle, im technischen Innendienst oder in einer vergleichbaren Position gesammelt.
„Geht nicht, gibt’s nicht“ – du findest immer eine Lösung.
Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
Mitarbeiter im Innendienst (m/d/w) - Service-Hotline Arbeitgeber: PRAML Group
Kontaktperson:
PRAML Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Innendienst (m/d/w) - Service-Hotline
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CITYWATT und deren Projekte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Zukunft der E-Mobilität zu gestalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die E-Mobilität zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Innendienst (m/d/w) - Service-Hotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und verständlich schreiben: Da du bei uns viel kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise klar und präzise ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und formuliere deine Gedanken so, dass sie für jeden verständlich sind.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. Zeig uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRAML Group vorbereitest
✨Informiere dich über CITYWATT
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CITYWATT und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie E-Mobilität und Energielösungen kombinieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Mitarbeiter im Innendienst zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
CITYWATT legt Wert auf ein positives Miteinander im Team. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du mit Kollegen zusammenarbeitest, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.