Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice Manager (m/d/w)

Du bist erst zufrieden, wenn alles reibungslos läuft – vom ersten Kundenkontakt bis zur fertigen Auftragsabwicklung? Du willst nicht nur „irgendeinen Job“, sondern Teil eines starken Teams sein, das mit Herzblut und Struktur den Laden am Laufen hält? Komm zu uns als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice Manager (m/w/d) und sei zusammen mit deinen Kolleg:innen das organisatorische Rückgrat unserer Abteilung Photovoltaik – du hältst die Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen bestens betreut sind.

Aufgaben

• Du bereitest Kundentermine vor, organisierst Unterlagen und bist die Schnittstelle zu unserem Außendienst.
• Du unterstützt im Meldewesen – vom Netzbetreiberkontakt bis zur Anmeldung der PV-Anlagen unserer Kund:innen.
• Angebote erstellen? Kein Problem für dich – du kalkulierst sie eigenständig.
• Du sorgst für eine lückenlose Auftragsabwicklung von der Neukundenanlage bis zur Rechnungsstellung und übergibst alle Infos sauber an unsere Technikabteilung.
• Als Kundenservice Manager (m/w/d) nimmst du Kundenanrufe entgegen, klärst Rückfragen und gehst freundlich und professionell auf die Anliegen unserer Kund:innen ein.
• Du stimmst dich mit unserem Einkauf, Technik und Logistik ab, damit jedes Projekt reibungslos läuft.

Leistungen

• Du erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten, leistungsstarken Unternehmen.
• Du bist Teil eines kollegialen Teams in familiärer Arbeitsatmosphäre.
• Du wirst durch die strukturierte Einarbeitung schnell integriert.
• Du erhältst individuelle Weiterentwicklungsmaßnahmen und Fortbildungsmaßnahmen.
• Du sicherst Dir attraktive Benefits (u.a. Fahrrad-Leasing, Kantine, Fitnesskurs, Corporate-Benefits).
• Du feierst mit uns gemeinsame Teamevents (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Faschingsgaudi etc.).

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann / Industriekauffrau etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Erste Erfahrung mit KfW- oder BAFA-Förderungen sind ein dickes Plus.
• Als Kundenservice Manager (m/w/d) bist du kommunikativ, serviceorientiert und findest auch in stressigen Situationen immer die passenden Worte.

Wir bei PRAML werden bereits seit 50 Jahren jeden Tag ein bisschen BESSER: Dafür bleiben wir stets am Puls der Zeit, erkennen Innovationen und setzen diese mit einer großen Portion Leidenschaft optimal um. So wurden wir schon in den 80er Jahren Nachhaltigkeitsvorreiter und Spezialist für Photovoltaikanlagen. Und heute sind wir führender Experte für die Geschäftsfelder erneuerbare Energien und den kompletten Bereich der Gebäudetechnik. Aber nicht nur das. Wir sind mehr als nur ein erfolgreiches Unternehmen. Wir sind ein legendäres Team: Eine Gemeinschaft aus leidenschaftlichen Machern, die gemeinsam anpacken und gemeinsam immer wieder Spaß haben. Spaß, an dem was wir tun und daran, die Welt ein bisschen besser (nachhaltiger) zu machen. Du verkörperst das, wofür unser 'legendärstes Team' steht - gemeinsamer Einsatz, ein gutes Herz und eine unschlagbare Energie? Dann werde ein Teil von uns! Möge deine Karriere bei PRAML genauso legendär sein wie du es bist.