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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Koordination interner Abläufe für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Precipart SA, ein führendes Unternehmen im Bereich mechanische Präzisionsteile.
- Mitarbeitervorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hightech-Branche mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeitsmodell und ein unterstĂĽtzendes Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Arbeit macht Hightech verlässlich. Bei Precipart SA entstehen mechanische Präzisionsteile und Baugruppen, die dort im Einsatz sind, wo Qualität zählt – im Life-Science-Umfeld, in der Luftfahrt und in hochwertigen Gebrauchsgütern. Unser Hauptsitz befindet sich in Lyss.
Damit unsere Kundinnen und Kunden weltweit optimal betreut sind, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine strukturierte, kommunikative Persönlichkeit als Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst (80–100%), die intern den Überblick behält und extern mit Klarheit und Serviceorientierung überzeugt.
Ihre Mission
Sie sind die Drehscheibe im Tagesgeschäft: Sie begleiten Anfragen von der Offerte bis zur termingerechten Lieferung, koordinieren intern alle relevanten Stellen und sorgen für eine professionelle, lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden.
Ihre Aufgaben
- Betreuung eines internationalen Kundenportfolios und Sicherstellung eines exzellenten Customer Service (telefonisch und schriftlich).
- Erstellen, Nachfassen von Offerten; Auftragsabwicklung inkl. Auftragsbestätigung, Termin- und Preisabklärungen.
- Proaktive Koordination der Liefertermine mit Produktion, AVOR, Qualität und Spedition – Sie erkennen Engpässe früh und handeln vorausschauend.
- Organisation von Versand und Import/Export: Transportaufträge, Versandpapiere, Zolldokumente, Incoterms- und Versandabklärungen.
- Bearbeitung von Reklamationen/Retouren und Einleitung der internen Klärung – mit Fokus auf nachhaltige Lösungen und Kundenbindung.
- UnterstĂĽtzung und Mitwirkung in Kunden- und internen Projekten (z. B. Statuskommunikation).
- Datenmanagement: Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP/CRM, Auswertungen und saubere Dokumentation.
- Mitarbeit an kontinuierlichen Prozessverbesserungen entlang der Customer-Journey.
- UnterstĂĽtzung bei Bestellungen/Anschaffungen sowie Koordination von Sammelbestellungen (bei Bedarf).
Ihr Profil
- Technische oder kaufmännische Grundausbildung.
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Account Management – idealerweise in einem industriellen oder regulierten Umfeld.
- Sehr gute Kenntnisse im Import/Export (Zoll/Versand), Freude an Koordination und Organisation.
- Technisches Verständnis und hohe Detailgenauigkeit – Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und terminsicher.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil.
- Sprachen: Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift; ösischkenntnisse sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamgeist – auch wenn es im Tagesgeschäft einmal hektisch wird.
Das bieten wir
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und direktem Kundenkontakt in einem international tätigen Unternehmen.
- Ein eingespieltes Team, kurze Entscheidungswege und eine sorgfältige Einarbeitung.
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsmittel und ein Umfeld, in dem Qualität, Präzision und Kundenorientierung gelebt werden.
- Pensum 80–100% mit der Möglichkeit, Arbeitsmodell und Einstiegstermin gemeinsam zu planen.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese an unsere externe Personalabteilung: HR Andrist GmbH – Frau Stefanie.
Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst Arbeitgeber: Precipart SA
Kontaktperson:
Precipart SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Lösung von Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. AuĂźerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Pass auf die Details auf!: Technische Genauigkeit ist wichtig, also überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Precipart SA vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Life-Science- und Luftfahrtbranche vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Qualität und Präzision verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.