Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich mechanische Präzisionsteile mit internationalem Kundenportfolio.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Arbeit macht Hightech verlässlich. Bei Precipart SA entstehen mechanische Präzisionsteile und Baugruppen, die dort im Einsatz sind, wo Qualität zählt – im Life-Science-Umfeld, in der Luftfahrt und in hochwertigen Gebrauchsgütern. Unser Hauptsitz befindet sich in Lyss.
Damit unsere Kundinnen und Kunden weltweit optimal betreut sind, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine strukturierte, kommunikative Persönlichkeit als Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst (80–100%), die intern den Überblick behält und extern mit Klarheit und Serviceorientierung überzeugt.
Ihre Mission
Sie sind die Drehscheibe im Tagesgeschäft: Sie begleiten Anfragen von der Offerte bis zur termingerechten Lieferung, koordinieren intern alle relevanten Stellen und sorgen für eine professionelle, lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden.
Ihre Aufgaben
- Betreuung eines internationalen Kundenportfolios und Sicherstellung eines exzellenten Customer Service (telefonisch und schriftlich).
- Erstellen, Nachfassen von Offerten; Auftragsabwicklung inkl. Auftragsbestätigung, Termin- und Preisabklärungen.
- Proaktive Koordination der Liefertermine mit Produktion, AVOR, Qualität und Spedition – Sie erkennen Engpässe früh und handeln vorausschauend.
- Organisation von Versand und Import/Export: Transportaufträge, Versandpapiere, Zolldokumente, Incoterms- und Versandabklärungen.
- Bearbeitung von Reklamationen/Retouren und Einleitung der internen Klärung – mit Fokus auf nachhaltige Lösungen und Kundenbindung.
- Unterstützung und Mitwirkung in Kunden- und internen Projekten (z. B. Statuskommunikation).
- Datenmanagement: Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP/CRM, Auswertungen und saubere Dokumentation.
- Mitarbeit an kontinuierlichen Prozessverbesserungen entlang der Customer-Journey.
- Unterstützung bei Bestellungen/Anschaffungen sowie Koordination von Sammelbestellungen (bei Bedarf).
Ihr Profil
- Technische oder kaufmännische Grundausbildung.
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Account Management – idealerweise in einem industriellen oder regulierten Umfeld.
- Sehr gute Kenntnisse im Import/Export (Zoll/Versand), Freude an Koordination und Organisation.
- Technisches Verständnis und hohe Detailgenauigkeit – Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und terminsicher.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil.
- Sprachen: Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamgeist – auch wenn es im Tagesgeschäft einmal hektisch wird.
Das bieten wir
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und direktem Kundenkontakt in einem international tätigen Unternehmen.
- Ein eingespieltes Team, kurze Entscheidungswege und eine sorgfältige Einarbeitung.
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsmittel und ein Umfeld, in dem Qualität, Präzision und Kundenorientierung gelebt werden.
- Pensum 80–100% mit der Möglichkeit, Arbeitsmodell und Einstiegstermin gemeinsam zu planen.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese an unsere externe Personalabteilung. HR Andrist GmbH – Frau Stefanie Matter E-Mail:
Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst (80–100%) (m/w/d) Arbeitgeber: Precipart
Precipart SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im internationalen Umfeld bietet. Mit einem engagierten Team, kurzen Entscheidungswegen und umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Qualität und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Der Standort in Lyss ermöglicht zudem eine flexible Gestaltung des Arbeitsmodells, was die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst (80–100%) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und den Markt. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Lösung von Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so einzureichen, wie du es möchtest. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alles vollständig ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Account Manager / Verkaufsinnendienst (80–100%) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu der Rolle als Customer Account Manager passen.
Klarheit ist König!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Precipart vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Account Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur lösungsorientierten Kommunikation zeigen.
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen und deine Detailgenauigkeit zu demonstrieren. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit ERP/CRM-Systemen zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
