Field Service Technician

Precor sucht einen Field Service Technician zur Unterstützung von Kunden in der Region Mitteldeutschland. In dieser Rolle führen Sie präventive Wartung, Diagnosen und Reparaturen an kommerziellen Fitnessgeräten in fitnessbasierten Mitgliedseinrichtungen durch. Als Field Service Technician sind Sie ein wichtiger Vertreter der Marke Precor und spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses. Der Erfolg in dieser Position erfordert starke mechanische und elektrische Fehlersuchefähigkeiten, eine kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, unabhängig im Außendienst zu arbeiten.

Diese Position erfordert regelmäßige Reisen, einschließlich des Fahrens über erhebliche Entfernungen zwischen Kundenstandorten und Service-Terminen während des Tages. Der Standardarbeitszeitraum ist von Montag bis Freitag; jedoch können die Arbeitszeiten je nach Kundenbedürfnissen und Serviceanforderungen variieren. Die Kandidaten müssen ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse besitzen. Bitte beachten Sie, dass Precor derzeit keine VISA-Sponsoring oder -Übertragungen anbieten kann. Bewerber müssen berechtigt sein, ohne Sponsoring im Land zu arbeiten.

Verantwortlichkeiten:

• Verantwortlich für die Konfiguration, Qualität und Genauigkeit von Precor- und Peloton-Produkten.
• Unabhängiges Isolieren und Lösen von Problemen, die von Precor-Kunden gemeldet werden.
• Fehlerbehebung bei Peloton- und Precor-Produktproblemen und effektive Durchführung von Reparaturen.
• Verständnis von Ersatzteilen und routinemäßigen Produktreparaturen.
• Sicherstellen, dass festgelegte Prozesse, Verfahren und Berichtsmethoden eingehalten werden.
• Durchführen von präventiven Wartungsprüfungen und Anpassungen.
• Durchführen von Produktreparaturen und Wartungen in Fitnesseinrichtungen und zu Hause.
• Bereitstellung hervorragenden Kundenservice und Schulung der Kunden zu Produktreparatur, Wartung und Nutzung.
• Als Precor-Produktexperte und Markenbotschafter fungieren.
• Sicherstellen, dass Hardware, Software und Netzwerk des Produkts nach jedem Service ordnungsgemäß funktionieren.
• Ordnungsgemäße Aufzeichnung und Auffüllung des Inventars und der Ersatzteile im Servicefahrzeug.
• Das vom Unternehmen bereitgestellte Fahrzeug in gutem Zustand halten.

Qualifikationen:

• Abschluss in Elektronik, Technische Schule als Elektroniktechniker oder gleichwertige technische Ausbildung.
• 3+ Jahre Erfahrung in einer technischen Kundenserviceposition.
• Aktueller gültiger Führerschein mit sauberem Fahrverlauf.
• Exzellente Kundenservicefähigkeiten.
• Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team gut zu arbeiten.
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Probleme zu beheben und schnell zu denken.
• Moderate Computerkenntnisse, fähig zu exzellenter Dokumentation und Datenverfolgung.
• Ein sicheres und sauberes Umfeld jederzeit aufrechterhalten.
• Fähigkeit, bis zu 70 lbs. mit Hilfe zu heben.
• Flexibler Zeitplan: Fähigkeit, nach Bedarf abends, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten.

Precor ist bekannt für die Entwicklung und Herstellung der innovativsten und zuverlässigsten kommerziellen Fitnessgeräte auf dem Markt. Mit über 40 Jahren Erfahrung bieten wir weltweit erstklassige Fitnesslösungen in über 13.000 Einrichtungen und mehr als 100 Ländern an. Wir legen großen Wert auf jedes Detail, um erstklassige Produktlösungen in kommerzielle Einrichtungen zu bringen und den Nutzern dort zu begegnen, wo sie sind: bei der Arbeit, in der Schule, im Fitnessstudio oder unterwegs.

Precor ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und verpflichtet sich, ein integratives Umfeld für alle unsere Bewerber zu schaffen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder verwandten medizinischen Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung oder anderen anwendbaren rechtlich geschützten Merkmalen.