Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Energieversorger bei der Digitalisierung ihrer Kundenprozesse mit SAP CX-Lösungen.
- Unternehmen: Führender IT- und Serviceprovider für Energieversorgungsunternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für persönliche Entwicklung und innovative Technologien.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Energiewirtschaft und mache einen echten Unterschied im Klimaschutz.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Technik und mindestens 3 Jahre Erfahrung in SAP CX.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Saarbrücken/Ludwigshafen - anteiliges Homeoffice möglich
Vollzeit/Teilzeit unbefristet
Begleite unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung. Wir sind einer der führenden IT- und Serviceprovider für Energieversorgungsunternehmen und stehen für maßgeschneiderte IT Business‑Solutions, Procurement‑ und Utility‑Services sowie HR‑Dienstleistungen. Wir schaffen für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen für eine nachhaltige Zukunftssicherung und begleiten sie erfolgreich auf dem Weg in die Digitalisierung. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zur Transformation der Energiewirtschaft und damit auch zum Klimaschutz.
Gestalte die digitale Kundenerfahrung der Energiewirtschaft von morgen. Als Senior‑Berater (m/w/d) im Bereich SAP Customer Experience unterstützt du Energieversorgungsunternehmen dabei, moderne Vertriebs‑, Service‑ und Marketingprozesse zu digitalisieren und über alle Touchpoints hinweg ein einheitliches, begeisterndes Kundenerlebnis zu schaffen. Wenn du CX‑Technologien liebst und die Transformation einer ganzen Branche mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig!
Beratung & Implementierung
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von SAP CX‑Lösungen (z.B. SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Customer Data Cloud).
- Analyse und Konzeption moderner CRM‑, Service‑ und Vertriebsprozesse speziell für Energieversorger.
- Planung und Umsetzung von Cloud‑Strategien im CX‑Umfeld (SAP BTP, Integrationsarchitekturen).
- Durchführung von Customizing, Konfigurationsaufgaben und Unterstützung bei Integrationsthemen.
Projektarbeit & Verantwortung
- Erstellung fachlicher und technischer Konzepte, User Stories und Prozessmodelle.
- Übernahme von Rollen wie (Teil‑)Projektleitung, Entwicklungsverantwortung oder technischer Lead.
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und SAP‑Support in agilen oder hybriden Projektstrukturen.
- Unterstützung im Presales (Demos, Angebotsunterlagen) und Beratung zu Architektur, Roadmaps & Best Practices.
- Identifikation von Optimierungspotentialen in IT‑Systemen & Geschäftsprozessen sowie Integration neuer gesetzlicher Anforderungen.
Fachliche Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑)Informatik, Technik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) in SAP CX, SAP CRM oder S/4HANA Customer Engagement.
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einem der SAP CX‑Module: Sales Cloud, Service Cloud, Engagement Cloud, Commerce Cloud, Customer Data Cloud.
- Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Prozessen (Marketing, Service, Vertrieb, Kundenservice).
- Verständnis für Integrations‑, Schnittstellen‑ und Architekturthemen (BTP, APIs, OData, Cloud‑Strategien).
Methoden- & Consultingkompetenzen
- Erfahrung in der Erstellung von Konzepten (fachlich/technisch) sowie sicherer Umgang mit agilen Methoden.
- Hohe Analysefähigkeit und die Fähigkeit, komplexe CX‑Prozesse strukturiert zu erfassen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Beratungsfähigkeit.
Persönliche Stärken
- Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Freude an innovativen digitalen Technologien.
- Teamfähig, empathisch und überzeugend im Auftreten.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb des DACH‑Raums.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
Was wir Dir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge, VWL & private Unfallversicherung.
- 30 Tage Urlaub + arbeitsfrei an Weihnachten & Silvester.
- Gleitzeit, Teilzeitoptionen & mobiles Arbeiten.
- Gesundheitsprogramm & betrieblicher Sozialfond.
- JobRad & Zuschuss zum Jobticket.
- Umfangreiche Weiterbildungen für deine Karriere.
- Support für soziale Projekte.
- Mitarbeiterrabatte & Sonderzahlungen & -urlaub zu Meilensteinen.
* Bei prego services zählt der Mensch, nicht das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, Religion, ethnische Herkunft, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.
Senior-Berater SAP Customer Experience (CX) – Energieversorger Arbeitgeber: prego services GmbH
Bei prego services erwartet Dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Du als SAP Consultant/Developer im Bereich Utilities Abrechnung und Tarifierung nicht nur Deine Expertise einbringen, sondern auch aktiv an der Gestaltung energiewirtschaftlicher Prozesse mitwirken kannst. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine berufliche Entwicklung zu fördern. Zudem schätzen wir Vielfalt und ein angenehmes Betriebsklima, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior-Berater SAP Customer Experience (CX) – Energieversorger erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an SAP CX und der Energiewirtschaft. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Sei proaktiv bei der Bewerbung!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen – geh aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren! Zeig ihnen, dass du ein echter Game-Changer im Bereich SAP Customer Experience bist und wie du ihre digitale Transformation unterstützen kannst.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit typischen Fragen für Beraterpositionen vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in SAP CX und deine Erfolge am besten präsentieren kannst. Übe auch, wie du komplexe Prozesse einfach erklären kannst – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Website – so hast du die besten Chancen, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior-Berater SAP Customer Experience (CX) – Energieversorger mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Senior-Berater im Bereich SAP Customer Experience interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der SAP CX-Welt hervor. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du zur Digitalisierung von Energieversorgungsunternehmen beigetragen hast. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine logische Reihenfolge. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei prego services GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Energiewirtschaft vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Digitalisierung für Energieversorger verstehst und wie SAP CX-Lösungen dabei helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest, insbesondere im Bereich SAP CX oder CRM. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Entwicklern gefragt ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Nenne Beispiele, wo deine Kommunikationsstärke und Empathie entscheidend waren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
