Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Partner für Kunden, analysiere Daten und optimiere Preisstrategien.
- Unternehmen: Preisenergie, ein innovatives Unternehmen im Energiesektor mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbegrenztes Trainingsbudget, direkte Auswirkungen auf Projekte und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Kleine, dynamische Gruppe in München mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiepreise und unterstütze Kunden bei ihren Zielen.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft, IT oder 1 Jahr Erfahrung im Support; gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Wer ist Preisenergie? Preisenergie entwickelt Preissoftware für Energieanbieter. Wir helfen unseren Kunden, faire Preise für ein vollständig erneuerbares und digitales Energiesystem zu berechnen. Wir modellieren Energiepreise, simulieren Millionen alternativer Preise und wählen die optimalen aus, die am besten zu den Zielen unserer Kunden passen (nicht immer Gewinn!). Unsere Preise decken die Kosten des individuellen Energieverbrauchs der Verbraucher und halten die Margen niedrig genug, um wettbewerbsfähig zu sein. Wir sind ein Team von acht und feiern lieber mit Kuchen als mit Champagner.
Über die Stelle: Im Gegensatz zu vielen Customer Success-Rollen werden Sie mehr in Daten eintauchen:
- Seien Sie ein vertrauenswürdiger Partner. Kartieren Sie die Preisprozesse und Ziele jedes Kunden; antizipieren Sie Risiken und Chancen und verwandeln Sie diese in konkrete Aktionspläne.
- Fördern Sie die Produktakzeptanz & Zeit bis zum Wert. Begleiten Sie die Kunden zu ihren „Aha“-Momenten, instrumentalisieren Sie Erfolgsmessungen und beseitigen Sie Reibungen, damit sie schnell Wert erkennen.
- Untersuchen Sie mit Daten. Reproduzieren Sie Probleme, verfolgen Sie Berechnungen/Algorithmen von Anfang bis Ende, validieren Sie Ergebnisse mit Kundendatensätzen und liefern Sie klare, korrekte Erklärungen. Dies umfasst eine analytische erste Linie, ist jedoch keine skriptbasierte Helpdesk-Rolle.
- Besitzen Sie Schnittstellen & Datenflüsse. Definieren und verfeinern Sie Schnittstellen und Integrationen (Schemas, Verträge, QA-Prüfungen).
- Beraten Sie zu Preisgestaltung & Produktnutzung. Empfehlen Sie Konfigurationen und Arbeitsabläufe, die die Preisgestaltungseffektivität und betriebliche Effizienz verbessern.
- Reduzieren Sie Abwanderung, ermöglichen Sie Expansion. Überwachen Sie die Kontogesundheit, führen Sie proaktive Maßnahmen durch und identifizieren Sie integrationsbedingte Expansionsmöglichkeiten.
Über Sie: Sie haben einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder IT-bezogenen Bereichen – oder mindestens 1 Jahr Erfahrung als Support-Mitarbeiter in einem Tech- oder SaaS-Unternehmen. Sie sprechen gut Deutsch (C1) – wir konzentrieren uns derzeit auf den deutschen Markt. Sie lieben es, Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, und sind ein ausgezeichneter Kommunikator. Sie sind einfallsreich und unabhängig. Sie arbeiten gerne mit Daten und haben bereits eine SQL-Anweisung geschrieben.
Warum sollten Sie unserem Team beitreten? Treten Sie einem leistungsstarken Team (3x CDTM) mit einem bewährten Geschäftsmodell bei. Wir sind ein kleines Team – Sie werden sofortige Auswirkungen haben. Verstärken Sie Ihre persönliche Entwicklung mit einem unbegrenzten Schulungsbudget. Bauen Sie etwas Persönliches auf – unser gesamtes Team ist in München.
Customer Success Manager (Analytics) (m/f/d) Arbeitgeber: Preisenergie
Preisenergie ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und engagierten Team von acht Personen zu arbeiten. Hier haben Sie die Chance, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen und an bedeutenden Projekten zur Schaffung eines nachhaltigen Energiesystems mitzuwirken. Unsere offene und kollegiale Arbeitskultur fördert persönliches Wachstum und kreative Lösungen, während wir gemeinsam Erfolge feiern – oft mit Kuchen statt Champagner.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (Analytics) (m/f/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Preisenergie vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Preisenergie sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Preisenergie an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Preisenergie zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (Analytics) (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Preisenergie arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Customer Success Manager (Analytics) (m/f/d) bei Preisenergie an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Preisenergie vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Preisenergie zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
