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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische Kundenbeziehungen und entwickle innovative CX-Lösungen.
- Arbeitgeber: Premedia, ein führendes Unternehmen in der Marketing-Automatisierung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Prämien, Klimaticket und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Marketings und arbeite mit internationalen Top-Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in strategischer Kundenführung und CX-Beratung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Client Advisory Lead für CX Lösungen (w/m/d) Vollzeit Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)
Bei uns geht das, was du willst. Wir bei Premedia automatisieren Marketing-Prozesse. Seit mehr als 40 Jahren, mit 130 Mitarbeiter:innen und 4 Standorten in Wels, Salzburg, Linz und Wien, begleiten wir zahlreiche international tätige Unternehmen wie Raiffeisen, Wüstenrot, Trodat oder die XXXLutz-Gruppe dabei, ihr Marketing zu vereinfachen.
Als Client Advisory Lead bist du strategische Vertrauensperson für unsere Schlüsselkund:innen. Du entwickelst auf Basis deiner fundierten CX-Expertise Partnerschaften auf Augenhöhe mit Management und C-Level, denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung für Umsatz, Marge und nachhaltiges Wachstum. Du verbindest Beziehungsstärke mit strategischem Weitblick und orchestrierst intern die richtigen Köpfe zur richtigen Zeit. Dein Anspruch: nicht nur liefern, sondern echten Mehrwert schaffen - für unsere Kund:innen und für Premedia.
Fakten
- Standort: Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Berufsfeld: Market & Growth
- Gehalt: Ab 4.000,00 Euro brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft einer deutlichen Überzahlung. Zusätzlich profitierst du von einer erfolgsabhängigen Provision.
- Einstiegslevel: Mehrjährige Berufserfahrung
Das geht in deinem Job
- Du verantwortest die strategische Entwicklung und wirtschaftliche Performance ausgewählter Schlüsselkund:innen aus den Branchen Retail, Banking oder Insurance (Umsatz, Marge, Wachstum).
- Du baust tragfähige Beziehungen auf Management- und C-Level-Ebene auf und positionierst Premedia als Trusted Advisor.
- Du identifizierst Geschäftspotenziale, entwickelst Account-Strategien und führst komplexe Deals End-to-End zum Abschluss.
- Du berätst Kund:innen bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Customer-Experience-Lösungen, von der strategischen Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du steuerst interne Winning- und Delivery-Teams mit klarer Priorisierung und lateraler Führung.
- Du übernimmst Verantwortung in kritischen Situationen und sorgst für stabile, langfristige Kundenbeziehungen.
- Du mentorst Consultants und bringst deine Erfahrung in die Weiterentwicklung unserer Beratungsqualität ein.
- Kurz gesagt: Du führst Accounts strategisch, wirtschaftlich und unternehmerisch.
Das geht bei dir
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaft, Marketing, Digital Business oder Vergleichbares) oder eine vergleichbare fundierte Ausbildung - kombiniert mit mindestens 7 Jahren Erfahrung in strategischer Kundenführung, Beratung oder Key Account Management (idealerweise im Agentur-, CX- oder Digitalumfeld).
- Du hast Umsatz- und Wachstumsverantwortung getragen und komplexe Deals erfolgreich zum Abschluss geführt.
- Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Implementierung von Customer-Experience-Lösungen und kannst deren Mehrwert strukturiert präsentieren und gemeinsam mit Kund:innen weiterentwickeln.
- Du bewegst dich souverän auf Management- und C-Level und argumentierst strategisch und geschäftsorientiert.
- Du denkst in Geschäftsmodellen und Wertschöpfung - nicht in Einzelprojekten.
- Du führst Menschen auch ohne disziplinarische Verantwortung klar, verbindlich und auf Augenhöhe.
- Du verstehst MarTech-Ökosysteme und kannst Business-Anforderungen in tragfähige technologische Lösungsansätze übersetzen.
- Du bleibst strukturiert, wenn es komplex wird, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung.
- Du bist bereit, rund 50 % deiner Zeit bei Kund:innen vor Ort oder im persönlichen Austausch mit dem Team im Office zu verbringen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Unsere Benefits für dich
- 100% flexible Arbeitszeit (Gleitende Arbeitszeit, keine Kernarbeitszeit, …)
- Erfolgsabhängige Prämie & betriebliche Pensionsvorsorge
- (Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle
- Arbeite, wo es am besten passt - im Office, Homeoffice oder remote
- Zuschüsse für deine Verpflegung
- Persönliches Wachstum durch Mentoring und Feedback
- Hier kannst du was bewegen - wenig Hierarchie, viel Dynamik
- Und noch vieles mehr …
Das geht bei uns
Warum bei uns Arbeiten Spaß macht? Das hat mehrere Gründe. Zum Beispiel die Möglichkeit aktiv mitzugestalten, die hohe Flexibilität bei Arbeitszeitmodellen, Zuschüsse für Essen und Klimaticket oder Prämien bei Unternehmenserfolg. Und da ist noch mehr: unsere offene und herzliche Kultur, aus Ehrlichkeit, Vertrauen und Wertschätzung. Entdecke sie selbst - wir freuen uns auf dich.
Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d) Arbeitgeber: Premedia GmbH
Kontaktperson:
Premedia GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten. So baust du Beziehungen auf, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellen ausgeschrieben werden. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig, dass du wirklich an ihrer Arbeit interessiert bist und wie du einen Mehrwert bieten kannst.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und ernsthaftes Interesse hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie zu der Position passen, für die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du einen Mehrwert für unser Team schaffen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Premedia GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Premedia. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das hilft dir, als potenzieller Client Advisory Lead authentisch und überzeugend aufzutreten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder komplexe Deals abgeschlossen hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten in der strategischen Kundenführung und im Umgang mit C-Level-Management verdeutlichen.
✨Zeige deine CX-Expertise
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über Customer Experience Lösungen zu präsentieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Mehrwert für Kunden geschaffen hast und welche Strategien du zur Weiterentwicklung von CX-Lösungen eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die Premedia im Bereich Customer Experience sieht, oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.