Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d)

Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d)

Vollzeit 4000 - 5000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Premedia GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte strategische Kundenbeziehungen und entwickle innovative Lösungen für Customer Experience.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildung und ein kostenloses Mittagessen.
  • Weitere Informationen: Arbeite eng mit C-Level Entscheidungsträger:innen und entwickle langfristige Partnerschaften.
  • Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und sieh den direkten Einfluss deiner Arbeit auf Kundenbeziehungen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung in strategischer Kundenarbeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.

Vollzeit Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)

Bei uns geht das, was du willst. Du willst Kund:innen strategisch begleiten und wirklich etwas bewegen? Als Client Advisory Lead entwickelst du unsere Schlüsselkund:innen weiter und übernimmst Verantwortung für Wachstum, Umsatz und langfristige Partnerschaften. Du arbeitest eng mit Entscheidungsträger:innen auf Management- und C-Level und gestaltest aktiv, wie Unternehmen ihre Customer Experience und Geschäftsprozesse weiterentwickeln.

Fakten

  • Standort: Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Berufsfeld: Market & Growth
  • Gehalt: Ab 4.000,00 Euro brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft einer deutlichen Überzahlung. Zusätzlich profitierst du von einer erfolgsabhängigen Provision.
  • Einstiegslevel: Mehrjährige Berufserfahrung

Das geht in deinem Job

  • Du verantwortest die strategische Entwicklung und den wirtschaftlichen Erfolg deiner Kund:innen (Umsatz, Wachstum, Partnerschaft).
  • Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf Management- und C-Level auf und entwickelst diese langfristig weiter.
  • Du erkennst Potenziale im Bereich Customer Experience und entwickelst daraus konkrete Initiativen.
  • Du begleitest komplexe Deals von der ersten Idee bis zum Abschluss - gemeinsam mit internen Teams.
  • Du bringst Struktur in komplexe Situationen und hilfst Kund:innen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Du orchestrierst interne Expert:innen und schaffst Klarheit und Verbindlichkeit im Team.
  • Du übernimmst Verantwortung in herausfordernden Situationen und sorgst für stabile, langfristige Kundenbeziehungen.
  • Kurz gesagt: Du gestaltest Kundenbeziehungen aktiv - strategisch, partnerschaftlich und wirkungsorientiert.

Das geht bei dir

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium (zB in Wirtschaft, Marketing, Digital Business) und mehrere Jahre Erfahrung in strategischer Kundenarbeit, im Consulting oder im Key Account Management - idealerweise im Digital-, CX- oder Agenturumfeld.
  • Du hast bereits Umsatz- oder Wachstumsverantwortung getragen und komplexe Deals aktiv vorangetrieben und abgeschlossen.
  • Du bewegst dich sicher im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern - auch auf Management-Ebene.
  • Du bringst Interesse und fundiertes Verständnis im Bereich Customer Experience / Experience Intelligence mit.
  • Du verstehst digitale Ökosysteme und MarTech-Landschaften (zB CRM, CDP, Marketing Automation) und kannst Business-Anforderungen in Lösungen übersetzen.
  • Du bleibst strukturiert, wenn es komplex wird, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung.
  • Du bist bereit, rund 40 % deiner Arbeitszeit beim Team im Headquarter in Wels oder bei Kund:innen vor Ort zu verbringen.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unsere Benefits für dich

  • 100% flexible Arbeitszeit (Gleitende Arbeitszeit, keine Kernarbeitszeit)
  • Arbeite, wo es am besten passt - im Office, Homeoffice oder remote
  • Aus- & Weiterbildung in eigener Academy
  • Erfolgsabhängige Prämie & betriebliche Pensionsvorsorge
  • Hier kannst du was bewegen - wenig Hierarchie, viel Dynamik
  • (Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle
  • Kostenloses Mittagessen, täglich frisch gekocht, frisches Obst & Getränke
  • Und noch vieles mehr

Das geht bei uns. Du übernimmst unternehmerische Verantwortung für deine Accounts - nicht nur Teilaufgaben; arbeitest mit großen, komplexen Kund:innen und gestaltest Entscheidungen auf C-Level aktiv mit; bist an der Schnittstelle von Business, Customer Experience und Technologie tätig; siehst den konkreten Impact deiner Arbeit - von der Strategie bis zur Umsetzung - und entwickelst dich in eine Rolle mit wachsender Verantwortung und Einfluss.

Dein:e Ansprechpartner:in Rosa Reisinger Senior People & Culture Manager

Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d) Arbeitgeber: Premedia GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und flexiblen Umfeld zu arbeiten, das auf deine individuellen Bedürfnisse eingeht. Mit 100% flexibler Arbeitszeit und der Option auf Homeoffice kannst du deinen Arbeitsalltag selbst gestalten. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch unsere eigene Academy und bieten zahlreiche Benefits wie ein (Mit-)finanziertes Klimaticket, kostenloses Mittagessen und eine erfolgsabhängige Prämie, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in Wels, Linz, Wien und Salzburg macht.

Premedia GmbH

Kontaktdaten:

Premedia GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d) erhalten könnten

Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Premedia GmbH.

Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Premedia GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Premedia GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Premedia GmbH beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Strategische Kundenarbeit
Key Account Management
Consulting
Customer Experience
Stakeholder Management
Umsatzverantwortung
Wachstumsverantwortung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für Premedia GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Premedia GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Premedia GmbH vorbereitet

Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Premedia GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Premedia GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Premedia GmbH einfügt.