Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle strategische Kundenbeziehungen und gestalte deren Customer Experience aktiv.
- Arbeitgeber: Premedia, ein innovatives Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung im Marketing.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, erfolgsabhängige Prämien und kostenlose Mittagessen.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung und Einfluss.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und sieh den direkten Einfluss deiner Arbeit auf große Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung in strategischer Kundenarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Vollzeit Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)
Bei uns geht das, was du willst. Wir bei Premedia automatisieren Marketing-Prozesse. Seit mehr als 40 Jahren, mit 130 Mitarbeiter:innen und 4 Standorten in Wels, Salzburg, Linz und Wien, begleiten wir zahlreiche international tätige Unternehmen dabei, ihr Marketing zu vereinfachen.
Du willst Kund:innen strategisch begleiten und wirklich etwas bewegen? Als Client Advisory Lead entwickelst du unsere Schlüsselkund:innen weiter und übernimmst Verantwortung für Wachstum, Umsatz und langfristige Partnerschaften. Du arbeitest eng mit Entscheidungsträger:innen auf Management- und C-Level und gestaltest aktiv, wie Unternehmen ihre Customer Experience und Geschäftsprozesse weiterentwickeln.
Fakten- Standort: Wels/Linz/Wien/Salzburg/Homeoffice (hybrid)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Berufsfeld: Market & Growth
- Gehalt: Ab 4.000,00 Euro brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft einer deutlichen Überzahlung. Zusätzlich profitierst du von einer erfolgsabhängigen Provision.
- Einstiegslevel: Mehrjährige Berufserfahrung
- Du verantwortest die strategische Entwicklung und den wirtschaftlichen Erfolg deiner Kund:innen (Umsatz, Wachstum, Partnerschaft).
- Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf Management- und C-Level auf und entwickelst diese langfristig weiter.
- Du erkennst Potenziale im Bereich Customer Experience und entwickelst daraus konkrete Initiativen.
- Du begleitest komplexe Deals von der ersten Idee bis zum Abschluss - gemeinsam mit internen Teams.
- Du bringst Struktur in komplexe Situationen und hilfst Kund:innen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Du orchestrierst interne Expert:innen und schaffst Klarheit und Verbindlichkeit im Team.
- Du übernimmst Verantwortung in herausfordernden Situationen und sorgst für stabile, langfristige Kundenbeziehungen.
- Kurz gesagt: Du gestaltest Kundenbeziehungen aktiv - strategisch, partnerschaftlich und wirkungsorientiert.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (zB in Wirtschaft, Marketing, Digital Business) und mehrere Jahre Erfahrung in strategischer Kundenarbeit, im Consulting oder im Key Account Management - idealerweise im Digital-, CX- oder Agenturumfeld.
- Du hast bereits Umsatz- oder Wachstumsverantwortung getragen und komplexe Deals aktiv vorangetrieben und abgeschlossen.
- Du bewegst dich sicher im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern - auch auf Management-Ebene.
- Du bringst Interesse und fundiertes Verständnis im Bereich Customer Experience / Experience Intelligence mit.
- Du verstehst digitale Ökosysteme und MarTech-Landschaften (zB CRM, CDP, Marketing Automation) und kannst Business-Anforderungen in Lösungen übersetzen.
- Du bleibst strukturiert, wenn es komplex wird, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung.
- Du bist bereit, rund 40 % deiner Arbeitszeit beim Team im Headquater in Wels oder bei Kund:innen vor Ort zu verbringen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- 100% flexible Arbeitszeit (Gleitende Arbeitszeit, keine Kernarbeitszeit)
- Erfolgsabhängige Prämie & betriebliche Pensionsvorsorge
- Aus- & Weiterbildung in eigener Academy
- Kostenloses Mittagessen, täglich frisch gekocht, frisches Obst & Getränke
- (Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle
- Arbeite, wo es am besten passt - im Office, Homeoffice oder remote
- Hier kannst du was bewegen - wenig Hierarchie, viel Dynamik
- Und noch vieles mehr
Du übernimmst unternehmerische Verantwortung für deine Accounts - nicht nur Teilaufgaben; arbeitest mit großen, komplexen Kund:innen und gestaltest Entscheidungen auf C-Level aktiv mit; bist an der Schnittstelle von Business, Customer Experience und Technologie tätig; siehst den konkreten Impact deiner Arbeit - von der Strategie bis zur Umsetzung - und entwickelst dich in eine Rolle mit wachsender Verantwortung und Einfluss.
Dein:e Ansprechpartner:inRosa Reisinger
People & Culture Managerin
T +43 676 850840319
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Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Premedia GmbH
Kontaktperson:
Premedia GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d) (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Webinare oder Meetups und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen Möglichkeiten – das kann Türen öffnen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über die Unternehmen, bei denen du dich bewirbst. Kenne ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche. So kannst du im Gespräch gezielt zeigen, wie du zur Verbesserung der Customer Experience beitragen kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisory Lead - Customer Experience (w/m/d) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du bei uns arbeiten möchtest.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen, und zeige, wie du unsere Kundenbeziehungen strategisch gestalten kannst.
Klarheit ist der Schlüssel!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Premedia GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Mission und Vision des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie deine Rolle als Client Advisory Lead zur strategischen Entwicklung der Kunden beiträgt. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv an der Unternehmensentwicklung mitzuwirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich komplexe Deals abgeschlossen oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die Herausforderungen im Bereich Customer Experience beziehen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln, die den Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit verschiedenen Stakeholdern auf Management-Ebene kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um auf die Bedürfnisse des Gesprächspartners einzugehen.