Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Gruppengeschäft und entwickle Strategien für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Wachsendes Hotelunternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Fitnessangebote, Rabatte und Unterstützung beim Vermögensaufbau.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und Raum für persönliche Entwicklung bietet.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Hotelgeschäfts und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gruppenreservierungsmanagement und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Premier Inn ist Deutschlands am schnellsten wachsende Hotelkette und Teil der Whitbread PLC – dem Marktführer im Budget-Hotelsegment in UK. Für unser Support Centre in Frankfurt suchen wir ab sofort einen Groups Manager (m/w/d), der unser Gruppengeschäft strategisch weiterentwickelt und gemeinsam mit seinem Team außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste schafft.
VERTRAGSTYP: Unbefristet
STUNDEN: 40 Stunden pro Woche
Was wir bieten:
- Einarbeitung & moderne Ausstattung: Unser Büro direkt am Skyline Plaza bietet höhenverstellbare Tische, viel Tageslicht und ergonomische Stühle.
- 30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit zur Erholung und tanke neue Energie.
- Premier Inn Vorteilskarte: Genieße bis zu 60 % Rabatt auf Übernachtungen in Deutschland und Großbritannien.
- Mobilität: Wir übernehmen Dein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.
- Fitness & Gesundheit: Profitiere von einem abwechslungsreichen Fitness-Angebot durch unsere Kooperation mit Wellhub.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Wir unterstützen Dich mit vielfältigen Gesundheitsangeboten für Dein körperliches und mentales Wohlbefinden.
- Vermögenswirksame Leistungen: Nutze unsere Unterstützung beim langfristigen Vermögensaufbau.
- Corporate Benefits: Freue Dich auf attraktive Rabatte bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern.
Was Dich erwartet:
- Gruppenreservierungen strategisch steuern: Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unser Gruppengeschäft und entwickelst Strategien zur Steigerung von Conversion, Durchschnittsrate und Zusatzumsätzen.
- Team führen & weiterentwickeln: Du führst das Team der Gruppenreservierung fachlich und disziplinarisch und förderst eine serviceorientierte sowie leistungsstarke Teamkultur.
- Reporting & Performance analysieren: Du erstellst regelmäßige Reportings und analysierst relevante Kennzahlen rund um Buchungen, Conversion, Umsatz und Servicequalität.
- Prozesse kontinuierlich verbessern: Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang unserer End-to-End-Prozesse und entwickelst Standards sowie Arbeitsabläufe kontinuierlich weiter, um Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
- Ressourcenplanung verantworten: Du analysierst Arbeitslasten und Volumina, leitest den Personalbedarf ab und sorgst für eine vorausschauende sowie effiziente Kapazitätsplanung innerhalb des Teams.
- Stakeholder Management: Du arbeitest eng mit Sales, Operations, Commercial, Finance und Guest Support zusammen und stellst reibungslose Übergaben an unsere operativen Teams sicher.
- Komplexe Gruppenanfragen begleiten: Du unterstützt bei anspruchsvollen Anfragen, Vertragsverhandlungen und Eskalationen und sorgst für eine exzellente Customer Experience.
- Veränderungen vorantreiben: Du begleitest neue Hoteleröffnungen, Systemeinführungen und weitere strategische Projekte und bringst aktiv neue Ideen und Verbesserungen ein.
Was Du mitbringst:
- Erfahrung im Gruppenreservierungsmanagement: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen, idealerweise in der Kettenhotellerie und über mehrere Standorte hinweg.
- Führungskompetenz: Nachweisliche Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung leistungsstarker Teams.
- Kommerzielles Verständnis: Du verstehst die Zusammenhänge von Revenue Management, operativen Abläufen und Umsatzsteuerung.
- Analytische Fähigkeiten: Du bist zahlenaffin, analysierst komplexe Daten sicher und leitest daraus fundierte Entscheidungen ab.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, priorisierst sicher und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
- Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch ein professionelles Auftreten, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu begeistern und mitzunehmen.
- Systemkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Dynamics, Excel und PowerPoint.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Einen Arbeitsplatz, an dem Du selbst sein kannst – mit echtem Teamgeist, Respekt und einem offenen Miteinander. Wir schaffen Räume, in denen sich Menschen willkommen fühlen – Gäste genauso wie Mitarbeitende. Ob beim ersten Job oder auf dem nächsten Karriereschritt: Bei uns zählt nicht, woher Du kommst, sondern wohin Du willst. Jeden Tag geben wir unser Bestes – mit Freude an den kleinen Dingen, die einen großen Unterschied machen. Und auch wenn wir auf Effizienz achten, verlieren wir dabei nie unsere Liebe zum Detail. Wenn Du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das füreinander da ist, Herausforderungen gemeinsam meistert und mit echter Begeisterung Gastgeber:in ist – dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Wir haben uns verpflichtet, ein Unternehmen zu sein, das Vielfalt lebt, und heißen Dich willkommen – unabhängig von Deinem Hintergrund oder Deiner Situation.
Wenn Du Fragen hast, kannst Du Dich gerne direkt an unser Recruiting-Team wenden.
Group Reservation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Premier Inn
Premier Inn Stuttgart Bad Cannstatt bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit intensiven Schulungen und attraktiven Vergünstigungen wie Mitarbeiterrabatten und einem umfangreichen Fitness-Angebot fördern wir Deine Karriere im Hotelmanagement. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit legt und Dir die Möglichkeit gibt, schnell Verantwortung zu übernehmen und Deine Fähigkeiten auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Group Reservation Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Premier Inn zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Premier Inn-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Group Reservation Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Premier Inn bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Premier Inn ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Premier Inn interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Premier Inn bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Premier Inn vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Premier Inn anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Premier Inn beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Premier Inn dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
