Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen finden, Termine koordinieren und fachkundige Beratung bieten.
- Unternehmen: Premio, ein führendes Unternehmen im Reifen- und Automobilservice mit über 260 Standorten in Deutschland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 26 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten und unbefristetem Vertrag nach der Probezeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren vielen Dienstleistungen rund um das Automobil. Dass unser Service so positiv wahrgenommen wird, liegt auch an deiner unkomplizierten Art, die Dinge zu regeln. Von der Terminfindung in der Werkstatt über die Produktberatung bis hin zur Rechnungsstellung, du hast alles im Griff.
Europaweit gibt es 700 Premio-Standorte, allein in Deutschland sind wir mit über 260 Kfz-Meisterwerkstätten vertreten. Neben einem perfekten Reifenservice bieten wir ein breites und gut kalkuliertes Dienstleistungspaket: Unsere Spezialitäten sind konventionelle und E-Automobile, LKW, Flottendienstleistungen und Mobilität. Für dich ist Premio ein ausgezeichneter Arbeitgeber.
Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Reifen- und Automobilservice-Unternehmen.
- Faire und verlässliche Vergütung
- Ein Willkommen durch motivierte und qualifizierte Teammitglieder, die das Miteinander schätzen
- Alle Vorteile einer optimal aufgestellten Fachhandelsmarke mit starken Partnern
- 26 Urlaubstage
- Eine Vielzahl von Vorteilen und Benefits für unsere Mitarbeiter
Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanfragen gewissenhaft entgegen, suchst dienstleistungs- und lösungsorientierte Ansätze und leitest sie zielgerichtet weiter. Terminabsprachen am Telefon & online im Tagesgeschäft. Monitoring vereinbarter Leistungen bis zur Rechnungsstellung. Terminabstimmung mit der Werkstatt. Fachkundige Beratung unserer Premio-Kunden zu allen Themen rund um den Reifen- & Autoservice. Bearbeitung von Reifen & Dienstleistungen im Flottenkundengeschäft über ein Abrechnungsportal. Angebots- & Rechnungserstellung im Tagesgeschäft.
Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung. Fundierte Kenntnisse im Reifen- und Autoservice. Du bist interessiert, motiviert und in der Lage, neue Produkte und Dienstleistungen schnell in den Arbeitsalltag zu integrieren. Zuverlässigkeit, gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeiten. Routinierter Umgang mit Computern und technischen Hilfsmitteln im Büroalltag.
Ein attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind für uns selbstverständlich – besonders gute Leistungen werden mit Prämien vergütet. Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis guter Zusammenarbeit: ein Arbeitsvertrag bei Premio ist deshalb nach Ablauf der Probezeit unbefristet.
Du möchtest dich fortbilden? Das freut uns! Premio unterstützt aktiv interne und externe Weiterbildungen. Unsere Premio-Arbeitskleidung macht uns als Team erkennbar. Du brauchst dich um nichts zu kümmern. Wenn alles anders kommt als geplant: Mit Sonderurlaub erleichtern wir dir die Organisation besonderer Lebensereignisse. Perfekte Reifen, Felgen und Kfz-Reparaturen – für dich noch günstiger: profitiere von exklusiven Mitarbeitenden-Rabatten.
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Premio Reifen+Autoservice
Premio ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire und verlässliche Vergütung bietet, sondern auch ein motiviertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert. Mit über 260 Standorten in Deutschland und einem breiten Dienstleistungsspektrum im Reifen- und Automobilservice, unterstützt Premio aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Rabatten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Probezeit, was Premio zu einem zukunftssicheren Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
Premio Reifen+Autoservice Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Premio anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für die Rolle interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Premio arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von Premio und über aktuelle Trends im Automobilbereich. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du dich auskennst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über alle offenen Stellen informieren und die beste für dich auswählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Achte auf die Details!:Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Premio.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Premio Reifen+Autoservice vorbereitet
✨Informiere dich über Premio
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Premio und die angebotenen Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über die verschiedenen Services und mach dir Notizen zu den Themen, die dich besonders interessieren. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da Premio Wert auf die Weiterbildung seiner Mitarbeiter legt, solltest du im Interview nach den verfügbaren Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt nicht nur dein Interesse an persönlichem Wachstum, sondern auch, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
