Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und optimiere Prozesse für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Tönnies Lebensmittel GmbH, Teil der Premium Food Group mit familiärem Betriebsklima.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitszuschüsse.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem flexiblen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lebensmittelbranche und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und Teamplayer-Mentalität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Stellvertretende Personalführung der Backoffice-Mitarbeiter
- Unterstützende Einsatzplanung für die Backoffice-Mitarbeiter
- Sicherstellung der Arbeitsqualität im Verantwortungsbereich und Erhalt der Kundenzufriedenheit
- Übernahme des aktiven Projekt- und Stammdatenmanagements
- Strukturierung und Optimierung von Prozessen
- Kundenbetreuung im Aftersales-Bereich
- Überwachung der Warenströme und Verladekennzahlen
- Debitorenmanagement
- Analyse und Reporting von KPIs an das Vertriebsmanagement
- Sicherstellung des Krisenmanagements
- Schulung und Weiterbildung der Vertriebsmitarbeiter
Unser Angebot
- Planbarkeit für die Zukunft durch einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben
- Faire und leistungsgerechte Vergütungsmodelle sowie 30 Urlaubstage
- Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Onlinedienstleistern sowie Sonderkonditionen durch unseren PFG-Versicherungsdienst
- Möglichkeit des Dienstradleasings
- Zuschuss zu Gesundheits- und Fitnessangeboten über EGYM Wellpass
- Familiäres Betriebsklima mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung in einem Arbeitsumfeld mit einem Mix aus hoher Dynamik, Flexibilität, Eigenverantwortung und Teamwork
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Zusatzqualifikation wie BA-Studium oder Fachwirt
- Langjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Erste Personalführungserfahrung wünschenswert
- Emphatischer, loyaler Teamplayer mit Führungskompetenz
- Offenheit für Veränderungen
Bewirb Dich jetzt! Wir haben Dich neugierig gemacht? Dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin. Wir freuen uns drauf, Dich persönlich kennenzulernen!
Leitung stellv. (m/w/d) Customer Service Pharma Arbeitgeber: Premium Food Group ApS & Co. KG
Die Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG bietet als Teil der Premium Food Group einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld. Zudem sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage und zahlreiche Gesundheitsangebote.
Kontaktdaten:
Premium Food Group ApS & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung stellv. (m/w/d) Customer Service Pharma erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Tönnies arbeiten oder jemanden kennen, der dort tätig ist. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du nicht nur die Qualifikationen hast, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung stellv. (m/w/d) Customer Service Pharma mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe die Erfahrungen hervor, die für die Position relevant sind – so zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Klarheit ist der Schlüssel!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen und verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung. Also, leg los und bewirb dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Premium Food Group ApS & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Tönnies Lebensmittel. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Führungskompetenz und Teamarbeit zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren.
✨Kenne die KPIs
Da das Reporting von KPIs ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den gängigen Kennzahlen im Customer Service vertraut machen. Überlege dir, wie du diese analysieren und optimieren würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.
