Internal Sales Manager (m/w/d)

1. **In dieser Rolle wirst Du...** - Angebote erstellen, prüfen und nachverfolgen - Kundenaufträge koordinieren und an interne Fachbereiche weiterleiten - Kunden und Interessenten telefonisch sowie schriftlich betreuen - Kundenanfragen bearbeiten und lösungsorientiert begleiten - den Außendienst bei der Kundenbetreuung und Projektkoordination unterstützen - Kunden-, Projekt- und Vertriebsdaten im ERP- und CRM-System pflegen - Reklamationen aufnehmen, bearbeiten und dokumentieren - Forecasts, Reportings und vertriebsrelevante Auswertungen unterstützen - zur Optimierung interner Vertriebsprozesse und Abläufe beitragen - einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und internen Teams sicherstellen 2. **In dieser Rolle wirst Du erfolgreich sein, wenn Du...** - Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in der Auftragsabwicklung mitbringst - sicher mit ERP-/CRM-Systemen sowie Microsoft Office arbeitest - strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert arbeitest - kommunikationsstark bist und serviceorientiert handelst - mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient koordinieren kannst - gerne mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeitest - ein hohes Maß an Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein mitbringst - Deutsch und Englisch fließend beherrschst; Französischkenntnisse sind wünschenswert 3. **Das bieten wir Dir** - Kollegiales Arbeitsklima mit „Duz-Kultur“ ab dem ersten Arbeitstag - Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des „mobilen Arbeitens“ (tageweise) - Sorgfältige und abteilungsübergreifende Einarbeitung in unsere internen Prozesse und Projekte - Individuell auf Dich abgestimmte, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten - Regelmäßige Team-Events zum Ausbau und Erhalt des familiären Betriebsklimas - Kostenfreie Verpflegung: Kaffeevariationen und gefiltertes Trinkwasser - Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze