Administratief Medewerker

Als administratief medewerker binnen de afdeling klantwerking – rationeel energiegebruik bijt je je samen met collega’s vast in dossiers. Werk je graag in een hecht team? En wil je onze klanten helpen energie besparen? Sluit je aan!

Je job in het kort:

• Jij helpt klanten bij het aanmelden van zonnepanelen of thuisbatterijen, of verwerkt premie-aanvragen voor energiebesparende maatregelen.
• Vragen van klanten of collega’s over dossiers beantwoord je telefonisch of per mail.
• Klantgegevens verwerk je netjes in dossiers.

Fluvius: één grote familie

Binnen je team staan collega’s op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega’s maakt je wegwijs in jouw nieuwe rol als administratief medewerker.

Dit bieden we jou:

• Een boeiende job in een organisatie die initiatief waardeert en volop kansen biedt om bij te leren.
• Een brutoloon tussen € 3 250 en € 4 200 (afhankelijk van je ervaring) dat maandelijks de index volgt.
• Een gezonde work-life balance met meer dan 40 verlofdagen per jaar en mogelijkheid tot thuiswerk.
• Samen sterk: activiteiten die teamspirit en collegialiteit boosten.
• Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag, eindejaarspremie en collectieve bonus.
• Een ruim verzekeringspakket (groeps- en hospitalisatieverzekering, inclusief ambulante zorgen) en uiteraard 30% korting op je energiefactuur.
• Is het een match? Dan kan je aan de slag met een contract bepaalde duur van 6 maanden.

Geeft dit jou energie?

• Dossiers opvolgen en administratief afhandelen.
• Telefonisch professioneel en klantgericht communiceren.
• Je aanpassen aan veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen aangaan.
• Klanten verder helpen en je verdiepen in de onderwerpen waarover zij vragen hebben, zoals het aanmelden van zonnepanelen, allerhande premies voor energiebesparing, energiezuinige verbouwingen, …
• Nauwkeurig werken in onze systemen, met oog voor de procedures.

Heb je deze kennis en ervaring?

• Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring en weet hoe je administratieve taken efficiënt en met oog voor detail aanpakt.
• Je weet hoe je communiceert met klanten, ook wanneer je minder aangename boodschappen moet brengen.
• Je bent proactief, neemt initiatief en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je denkt graag in oplossingen.
• Je werkt zelfstandig maar functioneert ook uitstekend in teamverband.
• Microsoft Office kent voor jou geen geheimen. Je werkt er vlot en efficiënt mee.

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius?

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen.

Solliciteren voor Administratief medewerker? Dat is heel makkelijk. Vul online enkele gegevens in, upload je cv en de rest doen wij! Heb je toch nog bijkomende vragen? Dan kan je terecht bij Lieselore Goossenaerts via lieselore.goossenaerts@fluvius.be