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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung unserer Kunden am Wochenende, Lösungen für Beschwerden finden.
- Arbeitgeber: Junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt.
- Mitarbeitervorteile: Remote möglich, kostenlose Verpflegung, Mitgliedschaft bei Fit 7/11 und Team Events.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und modernes Office in Frankfurt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache unsere Kunden glücklich!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Bist du bereit, mit uns die Welt ein bisschen gesünder zu machen? Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt. Aktuell suchen wir tatkräftige Unterstützung für unseren Customer Support am Wochenende. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem schnelllebigen und aufregenden Umfeld zu erweitern.
Aufgaben
- Du bist für die Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden am Wochenende verantwortlich.
- Du nimmst Kundenbeschwerden und Feedback an und findest zufriedenstellende Lösungen.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit auf freundliche und schnelle Hilfe zählen können und machst damit unsere Kunden happy.
- Du trägst die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickelst Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen zusammen, um eine ganzheitliche Kundenbetreuung sicherzustellen.
Qualifikation
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundensupport mit.
- Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch.
- Du zeigst eine hohe Empathie gegenüber Kunden und verstehst ihre Bedürfnisse.
- Du arbeitest gerne im Team und koordinierst effektiv mit anderen Abteilungen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Du bist in der Lage, Aufgaben effizient zu organisieren und den Überblick über verschiedene Kundenanfragen zu behalten.
Benefits
- Remote möglich (Einarbeitung vor Ort).
- Kostenlose Verpflegung.
- Mitgliedschaft bei Fit 7/11.
- Gemeinsame Team Events.
- Kostenlose 6er Box im Monat.
- Modernes Office in Frankfurt.
- Junges & motiviertes Team mit flachen Hierarchien.
Teile uns gerne in einem Anschreiben mit, wann und für wie viele Stunden du am Wochenende zur Verfügung stehst und für welche Stelle (Minijob oder Werkstudent) du dich interessierst! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Support am Wochenende (Werkstudent/Minijob) (m/w/d) Arbeitgeber: prepmymeal GmbH
Kontaktperson:
prepmymeal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support am Wochenende (Werkstudent/Minijob) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Prepmymeal, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundensupport am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, uns mitzuteilen, wann du am Wochenende verfügbar bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support am Wochenende (Werkstudent/Minijob) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundensupport hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Kommunikation ist der Schlüssel: Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine schriftliche Kommunikation klar und freundlich ist. Verwende eine positive Sprache und zeige Empathie – das kommt bei uns gut an!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prepmymeal GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Prepmymeal und deren Produkte. Verstehe, wie sie die Kunden unterstützen und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundensupport, in denen du Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation zeigst. Übe, wie du auf Kundenanfragen reagierst und Lösungen anbietest, um deine Gesprächspartner zu überzeugen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch einen Eindruck davon, wie schnell du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.