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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen in Frankfurt, das gesunde Ernährung fördert.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung, Team Events und ein modernes Office warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem aufregenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Erfahrung im Kundensupport und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team erwarten dich!
Bist du bereit, mit uns die Welt ein bisschen gesünder zu machen?
Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt.
Aktuell suchen wir tatkräftige Unterstützung für unseren Customer Support. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem schnelllebigen und aufregenden Umfeld zu erweitern.
Aufgaben
- Du bist für die Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden verantwortlich
- Du nimmst Kundenbeschwerden und Feedback an und findest zufriedenstellende Lösungen
- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit auf freundliche und schnelle Hilfe zählen können und machst damit unsere Kunden happy
- Du trägst die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickelst Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen zusammen, um eine ganzheitliche Kundenbetreuung sicherzustellen
Qualifikation
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundensupport mit
- Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch
- Du zeigst eine hohe Empathie gegenüber Kunden und verstehst ihre Bedürfnisse
- Du arbeitest gerne im Team und koordinierst effektiv mit anderen Abteilungen, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Du bist in der Lage, Aufgaben effizient zu organisieren und den Überblick über verschiedene Kundenanfragen zu behalten
Benefits
- Kostenlose Verpflegung
- Mitgliedschaft bei Fit 7/11
- Gemeinsame Team Events
- Kostenlose 6er Box im Monat
- Modernes Office in Frankfurt
- Junges & motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Praktikum Customer Relationship Management (m/w/d) Arbeitgeber: prepmymeal GmbH
Kontaktperson:
prepmymeal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum Customer Relationship Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Customer Relationship Management arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Prepmymeal und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Marke und ihre Werte verstehst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Feedback erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle enge Zusammenarbeit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum Customer Relationship Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Prepmymeal und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundensupport und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Prepmymeal arbeiten möchtest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Zeige deine Empathie und Teamfähigkeit auf.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prepmymeal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen im Bereich Customer Support sind beispielsweise, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du Feedback von Kunden in Verbesserungen umsetzt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Demonstriere Empathie
Stelle sicher, dass du während des Interviews zeigst, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Prepmymeal und deren Produkte, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse am Unternehmen und an der Branche, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
