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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate unsere Kunden, löse ihre Anliegen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Verpflegung, Mitgliedschaft bei Fit 7/11 und regelmäßige Team Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache die Welt gesünder!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundensupport und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Andere Informationen: Modernes Office mit flachen Hierarchien und tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1985 - 1985 € pro Monat.
Bist du bereit, mit uns die Welt ein bisschen gesünder zu machen? Prepmymeal ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Herzen von Frankfurt. Aktuell suchen wir tatkräftige Unterstützung für unseren Customer Support. Du wirst Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in einem schnelllebigen und aufregenden Umfeld zu erweitern.
Aufgaben
- Du bist für die Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden verantwortlich.
- Du nimmst Kundenbeschwerden und Feedback an und findest zufriedenstellende Lösungen.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit auf freundliche und schnelle Hilfe zählen können und machst damit unsere Kunden happy.
- Du trägst die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickelst Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen zusammen, um eine ganzheitliche Kundenbetreuung sicherzustellen.
Qualifikation
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundensupport mit.
- Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch.
- Du zeigst eine hohe Empathie gegenüber Kunden und verstehst ihre Bedürfnisse.
- Du arbeitest gerne im Team und koordinierst effektiv mit anderen Abteilungen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Du bist in der Lage, Aufgaben effizient zu organisieren und den Überblick über verschiedene Kundenanfragen zu behalten.
Benefits
- Kostenlose Verpflegung.
- Mitgliedschaft bei Fit 7/11.
- Gemeinsame Team Events.
- Kostenlose 6er Box im Monat.
- Modernes Office in Frankfurt.
- Junges & motiviertes Team mit flachen Hierarchien.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Praktikum Customer Relationship Management (m/w/d) Arbeitgeber: prepmymeal
Kontaktperson:
prepmymeal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum Customer Relationship Management (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum im Customer Relationship Management interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Prepmymeal auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die Werte von Prepmymeal. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und dich von anderen abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum Customer Relationship Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung im Kundensupport hast, dann hau rein! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du Kunden glücklich gemacht hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prepmymeal vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Prepmymeal vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundensupport, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zeigen. So kannst du im Interview direkt auf Fragen eingehen und deine Stärken unter Beweis stellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, wie du Konflikte gelöst oder gemeinsame Ziele erreicht hast.