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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Teilnehmer im Bereich High School von der Buchung bis zur Rückkehr.
- Arbeitgeber: TravelWorks ist ein führender Anbieter von Auslandsaufenthalten mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Work, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatt auf Reiseprogramme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams in einer internationalen Umgebung und erlebe spannende Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Begeisterung für Auslandsaufenthalte und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Neues Büro am Münsteraner Hafen mit hauseigener Cafeteria und sehr guter Erreichbarkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
1991 gegründet zählt TravelWorks (eine Marke der Travelplus Group GmbH) seit Jahren zu den führenden Veranstaltern von Auslandsaufenthalten, die Reisen und Arbeiten bzw. Lernen kombinieren. Mit Mitarbeitern, die selbst mehrere Jahre im Ausland gereist sind und gearbeitet haben und einer breit gefächerten Auswahl an Zielländern und Programmen möchten wir möglichst viele Menschen mit anderen Kulturen in Kontakt bringen. Unsere Programmpalette reicht von Sprachreisen und Auslandspraktika, Work and Travel, Freiwilligenarbeit und Au-pair bis hin zu High School und Sprachferien im Ausland. Dabei stehen über 30 Zielländer zur Auswahl. Mehr als 135.000 Programmteilnehmern haben wir in den letzten 30 Jahren dabei geholfen, den Traum vom Auslandsaufenthalt wahr werden zu lassen. Wenn Du vor Auslandsbegeisterung glühst, bist du bei uns im Team genau richtig Kundenberater Tourismus (m/w/d) High School Programmkoordination zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Münster (Teil- oder Vollzeit) Du berätst und betreust die Teilnehmer unserer Programme im Bereich High School vom Erstkundenkontakt über die Buchung und den Auslandsaufenthalt bis hin zur Rückkehr nach Deutschland – dabei stehst du in engem Kontakt mit unseren Partnern im Ausland. Kundenberatung und Verkauf am Telefon, per E-Mail, persönlich im Büro sowie auf Online-Events und Messen Betreuung der Reisenden und ihrer Eltern während des Buchungsprozesses und des Auslandsaufenthalts Buchungsabwicklung in Kooperation mit unseren ausländischen Partnern Aufbau und Überarbeitung von Infomaterialien, Reiseunterlagen und Buchungsdokumenten Organisation und Durchführung von programmspezifischen Vorbereitungs- und Welcome Back-Seminaren Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Arbeitsfeld in unserem auslandsbegeisterten und familiären Team von knapp 30 MitarbeiterInnen am Firmenstandort in der beliebten Studentenstadt Münster Neues, stillvolles Büro direkt am angesagten Münsteraner Hafen mit hauseigener Cafeteria/Bistro Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit des Remote-Working und 30 Tage Urlaub im Jahr Sehr gute Erreichbarkeit per Fahrrad und ÖPNV Flache Hierarchien, ein offenes und motiviertes Betriebsklima mit Kommunikation auf Augenhöhe Professionelle Einarbeitung in unsere Themenwelt sowie fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten Ein internationales Umfeld – TravelWorks unterhält eigene Büros in Deutschland, Österreich und gehört zudem zur britischen Holding HB Education Ltd. Regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke Zwei Ehrenamtstage pro Jahr zum gesamtgesellschaftlichen Engagement Mitarbeiterrabatt auf all unsere Reiseprogramme
Kundenberater Tourismus (m/w/d) High School Programmkoordination Arbeitgeber: presented by StepStone
Kontaktperson:
presented by StepStone HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Tourismus (m/w/d) High School Programmkoordination
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für das Reisen und den interkulturellen Austausch. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Begeisterung für Auslandsaufenthalte verdeutlichen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Tourismusbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Online-Events, die sich auf Auslandsprogramme konzentrieren, und sprich mit Fachleuten, um mehr über die Branche und mögliche Stellen zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenberatung und zum Verkauf zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und sie beraten hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die verschiedenen Programme und Zielländer, die TravelWorks anbietet. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte hast und bereit bist, diese Kenntnisse in deiner Rolle als Kundenberater einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Tourismus (m/w/d) High School Programmkoordination
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über TravelWorks: Beginne mit einer gründlichen Recherche über TravelWorks und die angebotenen Programme. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Zielgruppen, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Gestalte ein ansprechendes Bewerbungsschreiben: Betone deine Begeisterung für Auslandsaufenthalte und deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Interessen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Position als Kundenberater Tourismus wichtig sind. Hebe insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im internationalen Umfeld hervor.
Dokumente überprüfen und einreichen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie über unsere Website einreichst. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen beifügst und die Fristen einhältst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei presented by StepStone vorbereitest
✨Zeige deine Auslandserfahrung
Da TravelWorks großen Wert auf internationale Erfahrungen legt, solltest du in deinem Interview deine eigenen Reisen und Auslandsaufenthalte hervorheben. Erkläre, wie diese Erlebnisse deine Perspektive erweitert haben und wie sie dir helfen können, die Teilnehmer besser zu beraten.
✨Bereite dich auf Kundenberatungsszenarien vor
Überlege dir einige typische Fragen oder Anliegen, die Teilnehmer und deren Eltern haben könnten. Übe, wie du diese am besten beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Informiere dich über die Programme
Mach dich mit den verschiedenen Programmen und Zielländern von TravelWorks vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Angeboten hast und bereit bist, dich in die Details einzuarbeiten, um die besten Empfehlungen geben zu können.
✨Betone Teamarbeit und Kommunikation
Da das Unternehmen ein familiäres Teamklima pflegt, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zu betonen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du effektiv mit anderen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
