Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und beantworte Anfragen mit deinem Kommunikationstalent.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Energiesektor mit einem tollen Team.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, Teamevents und Kinderbetreuungszuschuss.
- Weitere Informationen: Top-Lage mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft und bringe Kunden zum Lächeln.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und gute PC-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Für den Standort Augsburg suchen wir Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit im telefonischen Kundenservice Energie.
Das bist Du:
- Du bist ein wahres Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren.
- Du bist einsatzbereit während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr.
- Gute PC-Kenntnisse sind von Vorteil, denn bei uns stehen moderne Technologien im Rampenlicht.
- Kaufmännische Grundkenntnisse sind ein zusätzlicher Pluspunkt.
- Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen.
- Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen ist dein Motto.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du betreust und berätst unsere Bestandskunden und Neukunden in aufregenden Energieprojekten.
- Du beantwortest Serviceanfragen mit deinem charmanten Telefon-Talent.
- Mit viel Sorgfalt pflegst du die Kundenkonten, sorgst für Vertrags- und Adressänderungen.
- Deine Produktberatung ist kundennah, du erschaffst Angebote und erfasst Aufträge.
Diese Benefits hast Du:
- Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe.
- Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentoren begleitet dich auf deiner Reise.
- Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Es warten diverse Extraleistungen auf dich, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.
Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit im telefonischen Kundenservice Energie in Augsburg Arbeitgeber: Presse-Druck- und Verlags
Als Arbeitgeber in Augsburg bieten wir eine dynamische und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die es dir ermöglicht, aktiv an der Transformation unserer Mediengruppe mitzuwirken. Mit einem hohen Anteil an Mobile Office, einem offenen Betriebsklima ohne Dresscode und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir deine fachliche und persönliche Entfaltung. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits eines großen Unternehmens, wie einer Kantine und einem Jobrad-Programm.
Kontaktdaten:
Presse-Druck- und Verlags Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit im telefonischen Kundenservice Energie in Augsburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Presse-Druck- und Verlags suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit im telefonischen Kundenservice Energie in Augsburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Presse-Druck- und Verlags im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Presse-Druck- und Verlags vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Presse-Druck- und Verlags und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
