Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in einem dynamischen ServiceCenter und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Stabile Krankenkasse mit offener Unternehmenskultur und Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, zusätzliche freie Tage und umfassende Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Kundenberatung und bringe frische Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen, Teamplayer mit Kundenorientierung.
DEINE AUFGABEN
- Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk - meine krankenkasse in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kundinnen, Kunden und Partner.
- Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt an deinem Standort im ServiceCenter Nordhausen zu Leistungs- und Versicherungsthemen.
- Du prüfst versicherungs- und leistungsrechtliche Voraussetzungen für die Gewährung von Leistungen, zum Beispiel für allgemeine Leistungen, Entgeltersatzleistungen wie Kinderpflegekrankengeld und Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote.
- Du übernimmst die fachliche Vorbereitung von Entscheidungen zur Bearbeitung von Widersprüchen.
- Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung.
- Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien.
- Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen.
DEIN PROFIL
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r (w/m/d).
- Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung sammeln.
- Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).
- Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung.
WIR BIETEN DIR
- Als tarifgebundener Arbeitgeber bieten wir dir Stabilität und Gestaltungsspielraum. Bei uns zählen Eigenverantwortung und ein offener Austausch auf Augenhöhe.
- Tarifgebundene Gehaltsspanne: ca. 46.370 € bis ca. 50.260€ (inkl. Sonderzahlungen).
- Eine befristete Zulage für die Arbeit im ServiceCenter, die zwischen 192€ und 206€ monatlich liegt.
- Bis zu 10 zusätzliche freie Tage durch anteilige Gehaltsumwandlung.
- Attraktive Zusatzleistungen: voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Krankengeld, Zuschuss zur Kinderbetreuung u. v. m.
- Gesundheits- und Vergünstigungsangebote, z. B. Wellhub, Beratung durch das Fürstenberg Institut, Augenuntersuchung, JobRad und Einkaufsvorteile.
Einzelne Leistungen sind an bestimmte Voraussetzungen, Fristen oder Beschäftigungszeiten geknüpft.
Führerschein: kein Führerschein erforderlich.
Kundenberater:in Leistungen (ServiceCenter Nordhausen) Arbeitgeber: Presse Service Greiner
Die Kyffhäusersparkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten Institution bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, in der jede Idee zählt, und attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Job-Bike-Leasing, fördert die Sparkasse eine positive Work-Life-Balance und langfristige Karriereperspektiven in Bad Frankenhausen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater:in Leistungen (ServiceCenter Nordhausen) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Presse Service Greiner siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in Leistungen (ServiceCenter Nordhausen) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Presse Service Greiner nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Presse Service Greiner vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Presse Service Greiner einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
