Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level
Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level

Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernehme 2nd-Level-Support für Mobilfunknetze und behebe Störungen im 24/7-Betrieb.
  • Arbeitgeber: prettyTELCO vermittelt Menschen in der Telekommunikationsbranche mit einem persönlichen Ansatz.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Umfelds mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ingenieur in Elektro- oder Nachrichtentechnik mit Erfahrung im Mobilfunknetzbetrieb erforderlich.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein attraktives Vergütungspaket sind inklusive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. ????

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

Aufgaben

  • Du übernimmst die 2nd-Level-Unterstützung für das Mobilfunknetz im 24/7-Betrieb.
  • Du analysierst und behebst Störungen (Level-2-Fehler) im Core- und Backbone-Netz, auch im Rahmen der Rufbereitschaft.
  • Du unterstützt das NOC mit Hinweisen zur Behebung von Level-1-Fehlern.
  • Du begleitest Software-Updates für Netzelemente im Kern- und Backbone-Netz.
  • Du unterstützt die Kollegen im Kern- und Backbone-Netz bei der Fehleranalyse sowie im Performance Management.
  • Du stehst in engem Austausch mit dem NOC und den Kollegen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
  • Du übernimmst Rufbereitschaften für den 2nd-Level-Support im 24/7-Betrieb.

Qualifikation

  • Du bist Ingenieur (m/w/d) der Elektro- oder Nachrichtentechnik, Mathematik oder Physik.
  • Du hast Erfahrung im Betrieb von Mobilfunknetzen.
  • Du verfügst über Kenntnisse im Bereich virtualisierter Serverarchitekturen.
  • Alternativ bringst Du Erfahrung im Betrieb von Backbone-Netzen mit.
  • Du schätzt sowohl konzeptionelle Herausforderungen als auch Projektmanagementaufgaben.
  • Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit, auch unter hohem Druck.
  • Du zeichnest dich durch schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie ein gutes Zeit- und Projektmanagement aus.
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

  • Dich erwartet ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche.
  • Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket.
  • Du erhälst einen unbefristeten Anstellungsvertrag.
  • Eine intensive und individuell abgestimmte Einarbeitung ist gewährleistet.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu zwei Tage mobil zu arbeiten, gehören dazu.
  • Unser modernes Büro ist mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage und barrierefreien Räumlichkeiten ausgestattet.
  • Freu dich auf ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation.
  • Wir fördern Deine persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen.
  • Bei Bedarf bieten wir Inhouse-Unterricht in Deutsch und Englisch an.
  • Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss.
  • Eine umfassende technische Ausstattung mit Notebook, Dockingstation, Bildschirm und Mobiltelefon wird gestellt.
  • Der Standort ist erstklassig angebunden – sowohl überregional als auch regional – und bietet kostenlose Mitarbeiterparkplätze sowie kostenpflichtige E-Ladestationen eines Drittanbieters.
  • Du erhälst einen monatlichen steuer- und sozialversicherungsfreien Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00 €.
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents stärken den Teamgeist.
  • Zudem gewähren wir einen Arbeitgeberzuschuss zum Krankengeld.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level Arbeitgeber: prettyTELCO GmbH

prettyTELCO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch einen persönlichen Ansatz in der Vermittlung von Fachkräften auszeichnet. Mit einem zukunftsorientierten Arbeitsplatz in der Telekommunikationsbranche bieten wir nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Unsere modernen Büros und die umfassende technische Ausstattung sorgen dafür, dass Sie in einem angenehmen und unterstützenden Arbeitsumfeld tätig sind.
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Kontaktperson:

prettyTELCO GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Mobilfunknetze. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Störungen und Fehleranalysen klar und präzise kommunizieren kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast, um deine sozialen Kompetenzen zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) 2nd Level

Analytische Fähigkeiten
Fehlerbehebungskompetenz
Kenntnisse in Mobilfunknetzen
Erfahrung mit virtualisierten Serverarchitekturen
Projektmanagementfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Durchsetzungsvermögen
Belastbarkeit unter Druck
Schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Flexibilität
Gutes Zeit- und Projektmanagement
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über prettyTELCO und deren Werte. Verstehe, was das Unternehmen von anderen Personalvermittlungen unterscheidet und wie sie den Menschen in den Mittelpunkt stellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Mobilfunknetze und virtualisierte Serverarchitekturen hervorhebt. Achte darauf, deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit klar darzustellen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team von prettyTELCO passt. Betone deine Flexibilität, Belastbarkeit und deine Begeisterung für die Telekommunikationsbranche.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Englisch sowohl in Wort als auch in Schrift gut zur Geltung kommt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prettyTELCO GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensphilosophie

Informiere dich über prettyTELCO und deren Ansatz, Menschen zu vermitteln, die sowohl fachlich als auch menschlich ins Team passen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, dich in das Team einzufügen.

Bereite technische Fragen vor

Da die Position im 2nd Level Support für Mobilfunknetze ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und im Umgang mit Mobilfunknetzen demonstrieren.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Hebe deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten hervor, da diese für die Zusammenarbeit mit dem NOC und anderen Kollegen entscheidend sind. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.

Flexibilität und Belastbarkeit zeigen

Da die Stelle Rufbereitschaften im 24/7-Betrieb umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität und Belastbarkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du unter Druck gearbeitet hast und dennoch gute Ergebnisse erzielt hast.

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    Bewerbungsfrist: 2027-09-15

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