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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Key-Accounts in der Energiewirtschaft und manage komplexe Mobilfunklösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit persönlichem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Modernes Büro, kurze Entscheidungswege und hervorragende Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Service Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!
Aufgaben
- Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und Steuerung von B2B-Key-Accounts aus der Energiewirtschaft.
- Du verantwortest die Service Delivery für Ihre Kunden im laufenden Betrieb komplexer Mobilfunklösungen.
- Du erstellst, analysierst und präsentierst regelmäßige Service-Reports für Top-Kunden.
- Du überwachst, steuern und entwickelst vereinbarte SLA-Strukturen kontinuierlich weiter.
- Du betreibst aktives Stakeholder-Management auf Kundenebene sowie gegenüber internen Fachabteilungen.
- Du stellst eine hohe Service-, Prozess- und Qualitätsqualität sicher.
- Du übernimmst das Management von Kundenprojekten einschließlich Planung, Umsetzung und Controlling.
- Du wendest geeignete Projektmanagement-Methoden zur Steuerung komplexer Kundenanforderungen an.
Qualifikation
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Service Manager im B2B-Umfeld, idealerweise mit Konzern-Kunden im Bereich Energiewirtschaft und kritische Infrastrukturen.
- Du besitzt ausgewiesene Expertise im Kundenservice eines IT- oder Mobilfunkanbieters.
- Du trittst souverän auf und verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowohl auf operativer Arbeits- als auch auf Leitungs- und Geschäftsführungsebene.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein aus.
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
- Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten
- Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)
- Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
(Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft Arbeitgeber: prettyTELCO
Kontaktperson:
prettyTELCO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends im Mobilfunk und der Energiewirtschaft, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bist. Lass uns gemeinsam deine Ideen brainstormen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dich bei deiner Bewerbung zu unterstützen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior)Service Manager Mobilfunk B2B Key-Account Energiewirtschaft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu uns passt.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und was du für unsere B2B-Key-Accounts im Bereich Energiewirtschaft tun kannst.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prettyTELCO vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über prettyTELCO und deren Werte. Da der Mensch im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du ins Team passt. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Teamfähigkeit und deinen persönlichen Ansatz verdeutlichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Service Managers viel Verantwortung mit sich bringt, solltest du spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich Kundenprojekte geleitet oder SLA-Strukturen optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du auf verschiedenen Ebenen kommunizieren musst, übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren. Du könntest eine kurze Präsentation vorbereiten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren und gleichzeitig dein Wissen über Mobilfunklösungen und den B2B-Bereich zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die die Rolle mit sich bringt, oder nach den Erwartungen an die Service Delivery für B2B-Key-Accounts in der Energiewirtschaft.