Karrierechancen: Mitarbeiter Backoffice Wertstoffmanagement (m/w/d)

Wer wir sind. Als Dienstleister für Umweltservices innerhalb der Schwarz Gruppe übernimmt GreenCycle das Wertstoffmanagement für die Handelsunternehmen Kaufland und Lidl sowie für die Schwarz Produktion. Von der strategischen Unterstützung, über operative Verantwortung hin zur Bündelung und Vermarktung von Abfall- und Recyclingthemen für alle Länder und Gesellschaften. Dabei versteht sich die GreenCycle als Innovationstreiber und Ideengeber für neue Technologien, Systeme und Prozesse sowohl für Wertstoffmanagement als auch Logistiklösungen. Ein weiteres Augenmerk liegt auf dem Qualitäts- und Umweltmanagement innerhalb der Umweltsparte, denn GreenCycle ist Teil von PreZero, einem international tätigen Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeitern an über 485 Standorten.

Das wird dein Job

• Du bist im Bereich Wertstoffmanagement für die umfassende Betreuung der Prozesse für die Handels- und Produktionssparten (Lidl, Kaufland, Schwarz Produktion) innerhalb der Schwarz-Gruppe zuständig.
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Sparten sowie der Entsorgungsdienstleister per Telefon und E-Mail gehören zu deinem täglichen Kerngeschäft.
• Durch professionelles Beschwerdemanagement und eigenverantwortliches Lösen der Kundenanliegen gewährleistest du die Zufriedenheit unserer Sparten und trägst zur Entsorgungssicherheit unserer Anfallstellen bei.
• Mit einem passgenauem Reklamationsmanagement und der Erstellung relevanter Auswertungen unterstützt du unsere Sparten dabei, die Wertstofftrennung kontinuierlich zu optimieren.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie dem Einkauf und dem Prozessmanagement zusammen, um Anfragen bestmöglich abzuwickeln und Prozessverbesserungen anzustoßen.
• Um Konditionen, Verträge und andere wichtige Datenbestände systematisch zu verwalten, nutzt du unser Warenwirtschaftssystem souverän.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage deiner Arbeit.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice, der Auftragsabwicklung und/oder im Bereich Wertstoffmanagement/Kreislaufwirtschaft mit.
• Du hast Spaß am Telefonieren, ein freundliches Auftreten und kannst Probleme schnell und pragmatisch lösen.
• Das Arbeiten mit Systemen zur Auftragsabwicklung und den gängigen MS Office- & Google Workspace-Anwendungen fällt dir leicht.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus.
• Sichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Das bieten wir dir

• Freue dich auf abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem internationalen Unternehmen.
• Profitiere von einer attraktiven Vergütung und genieße 6 Wochen Urlaub im Jahr.
• Arbeite in einem flexiblen Umfeld – Büro und mobiles Arbeiten, individuell abgestimmt mit deiner Führungskraft.
• Sichere dir vergünstigte Angebote und zahlreiche Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Ermäßigungen über das Mitarbeiterportal.
• Entwickle dich durch individuelle Schulungen und Trainings persönlich und beruflich weiter.
• Nutze betriebliche Gesundheitsförderung, inklusive Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen.

Lust darauf, dich gemeinsam für ein sauberes Morgen einzusetzen? Optimal - dann bewirb dich jetzt online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!