Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Großkunden und sorge für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: PreZero Circular Solutions mit offener Kultur und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsformen wie Homeoffice und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde der strategische Dreh- und Angelpunkt für unsere wichtigsten Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
In dieser Position am Standort Wesseling bist du kein Verwalter, sondern der strategische und operative Dreh- und Angelpunkt für unsere wichtigsten Großkunden im Tagesgeschäft. Als verlässliche Konstante für unsere Kunden und starkes Bindeglied zum Außendienst entlastest und steuerst du das Tagesgeschäft proaktiv. Dein Ziel: Maximale Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung durch exzellenten Service und blitzschnelle Reaktionszeiten.
Das wird dein Job:
- Großkundenbetreuung & Beziehungsmanagement: Du bist die erste Anlaufstelle im Innendienst für namhafte Großkunden, behältst bei komplexen Kundenstrukturen spielend den Überblick und sorgst proaktiv für reibungslose Abläufe.
- Direkte Lösungskompetenz: Du liebst den direkten Austausch und schaffst sofortige Klarheit, um bereits im ersten Kontakt unkomplizierte Lösungen für unsere Kunden zu generieren.
- Deeskalationsmanagement: Als Krisenmanager nimmst du Reklamationen gelassen an und nutzt dein starkes internes sowie externes Netzwerk (z. B. zur Disposition und zu Partnern), um Lösungen auf dem kurzen Dienstweg durchzusetzen.
- Vertriebssupport im Tandem: Du unterstützt den Außendienst beim Onboarding von Neukunden sowie der Bestandskundenpflege, begleitest Prozessübergaben nahtlos, schreibst Angebote und erstellst kleinere Kalkulationen.
- Reporting & Datenpflege: Du erstellst individuelle Kundenreportings (z. B. Abfallstatistiken) via SAP S/4HANA sowie SAC, pflegst das CRM-System lückenlos, interpretierst KPIs und leitest Optimierungsvorschläge ab.
Das bringst du mit:
- Fundierte Basis: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)) oder ein vergleichbares Studium.
- Berufserfahrung: Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der B2B-Großkundenbetreuung – idealerweise in einer service-intensiven Branche wie der Logistik oder Entsorgungswirtschaft.
- IT-Kenntnisse & Durchblick: Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA, SAC und digitalen Kundenportalen. Du behältst auch bei großen Standortnetzwerken den Überblick und bist bereit, dich in abfallrechtliche Grundlagen (z. B. GewAbfV) einzuarbeiten.
- Digitale Fitness: Du beherrschst die MS-Office-Anwendungen, arbeitest gerne mit der Google Workspace (insb. Excel / Sheets zur KPI-Analyse) und bist absolut offen für den Einsatz von modernen KI-Tools im Arbeitsalltag.
- Starke Persönlichkeit: Du hast echte Freude am Telefonieren, besitzt das "Kümmerer"-Gen und bleibst auch unter Druck dynamisch und ergebnisorientiert.
- Flexibles Mindset: Du schätzt moderne Arbeitsformen wie Homeoffice, weißt aber, dass die Erreichbarkeit und der Top-Service für den Großkunden im Team immer an erster Stelle stehen.
Das bieten wir dir:
- Offene Kultur & Onboarding: Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und eine gelebte Duz-Kultur kombiniert mit einer strukturierten Einarbeitung (vor Ort, online und über Onboarding-Events).
- Gesundheit & Extras: Umfassende Gesundheitsförderung (Fitness-Rabatte, Gesundheitstage), betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen (z. B. Rabatte und Fahrradleasing).
Bereit, als strategischer Dreh- und Angelpunkt Großkunden zu begeistern und gemeinsam mit uns die Service-Standards von morgen zu setzen? Bewirb dich jetzt bei PreZero.
PreZero Circular Solutions GmbH & Co. KG
Vincent Wellstein
Kronenweg 45
50389 Wesseling
Referenz-ID: 13022
Vertriebsinnendienstmitarbeiter Key Account Management (m/w/d) Arbeitgeber: PreZero Deutschland
PreZero Circular Solutions GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wesseling eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Duz-Kultur bietet. Die umfassenden Gesundheitsförderungsprogramme, attraktive Mitarbeitervergünstigungen sowie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die im Vertriebsinnendienst Großkunden betreuen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsinnendienstmitarbeiter Key Account Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite an und finde heraus, wer im Team ist. Kontaktiere jemanden direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und Fragen zu stellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für Vertriebsinnendienstmitarbeiter recherchierst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst, was du zu bieten hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam die Service-Standards von morgen setzen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienstmitarbeiter Key Account Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für die Position zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Customer Service dich auf diese Rolle vorbereiten. Zeige konkret, wie du die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung erfüllst und was du in unser Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PreZero Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Großkunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die wichtigsten Großkunden in dieser Branche benötigen. Überlege, wie du ihre Herausforderungen proaktiv angehen kannst und bringe konkrete Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit ähnliche Situationen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf Deeskalationsszenarien vor
Da du als Krisenmanager fungieren wirst, ist es wichtig, dass du dich auf mögliche Reklamationen vorbereitest. Überlege dir Strategien, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben kannst. Zeige, dass du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit SAP S/4HANA und anderen digitalen Tools wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und vielleicht sogar zu demonstrieren, wie du sie effektiv nutzen würdest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel telefonieren und direkten Kontakt mit Kunden haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen, um deine 'Kümmerer'-Mentalität zu zeigen.
