Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Schlüssel zu unseren Kunden und sorge für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: PreZero, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Service-Standards von morgen und begeistere unsere regionalen Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
In dieser Position am Standort Knittlingen bist du kein Verwalter, sondern der strategische und operative Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden im Tagesgeschäft. Als verlässliche Konstante für unsere Kunden und starkes Bindeglied zum Außendienst entlastest und steuerst du das Tagesgeschäft proaktiv. Dein Ziel: Maximale Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung durch exzellenten Service und blitzschnelle Reaktionszeiten.
Das wird dein Job:
- Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement: Du bist die erste Anlaufstelle im Innendienst für unsere Kunden, behältst bei komplexen Kundenstrukturen spielend den Überblick und sorgst proaktiv für reibungslose Abläufe.
- Direkte Lösungskompetenz: Du liebst den direkten Austausch und schaffst sofortige Klarheit, um bereits im ersten Kontakt unkomplizierte Lösungen für unsere Kunden zu generieren.
- Deeskalationsmanagement: Als Krisenmanager nimmst du Reklamationen gelassen an und nutzt dein starkes internes sowie externes Netzwerk (z. B. zur Disposition und zu Partnern), um Lösungen auf dem kurzen Dienstweg durchzusetzen.
- Vertriebssupport im Tandem: Du unterstützt den Außendienst beim Onboarding von Neukunden sowie der Bestandskundenpflege, begleitest Prozessübergaben nahtlos, schreibst Angebote und erstellst kleinere Kalkulationen.
Das bringst du mit:
- Fundierte Basis: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)) oder ein vergleichbares Studium.
- Berufserfahrung: Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der B2B-Kundenbetreuung – idealerweise in einer service-intensiven Branche wie der Logistik oder Entsorgungswirtschaft.
- IT-Kenntnisse & Durchblick: Sicherer Umgang mit SAP S/4HANA, SAC und digitalen Kundenportalen. Du behältst auch bei großen Standortnetzwerken den Überblick und bist bereit, dich in abfallrechtliche Grundlagen (z. B. GewAbfV) einzuarbeiten.
- Digitale Fitness: Du beherrschst die MS-Office-Anwendungen, arbeitest gerne mit der Google Workspace (insb. Excel / Sheets zur KPI-Analyse) und bist absolut offen für den Einsatz von modernen KI-Tools im Arbeitsalltag.
- Starke Persönlichkeit: Du hast echte Freude am Telefonieren, besitzt das "Kümmerer"-Gen und bleibst auch unter Druck dynamisch und ergebnisorientiert.
Das bieten wir dir:
- Offene Kultur & Onboarding: Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und eine gelebte Duz-Kultur kombiniert mit einer strukturierten Einarbeitung (vor Ort, online und über Onboarding-Events).
- Gesundheit & Extras: Umfassende Gesundheitsförderung (Fitness-Rabatte, Gesundheitstage), betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen (z. B. Rabatte und Fahrradleasing).
Bereit, als strategischer Dreh- und Angelpunkt unsere regionalen Kunden zu begeistern und gemeinsam mit uns die Service-Standards von morgen zu setzen? Bewirb dich jetzt bei PreZero.
PreZero Service Süd GmbH & Co. KG
Vincent Wellstein
Daimlerstraße 2
75438 Knittlingen
Referenz-ID: 14054
Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: PreZero Deutschland
PreZero Service Süd GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Knittlingen eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Duz-Kultur bietet. Durch umfassende Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeitervergünstigungen wird nicht nur das Wohlbefinden gefördert, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützt. Hier hast du die Möglichkeit, als strategischer Dreh- und Angelpunkt im Vertriebsinnendienst aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Teil eines dynamischen Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer im Vertriebsteam arbeitet. Schick ihnen eine kurze Nachricht über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und vielleicht sogar ein kurzes Gespräch zu vereinbaren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig Beziehungen sind!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Vertriebsinnendienst und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von PreZero zu erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen:Da du im Vertriebsinnendienst arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme schnell gelöst hast.
IT-Kenntnisse klar darstellen:Wir suchen jemanden, der sich mit SAP S/4HANA und digitalen Tools auskennt. Mach deutlich, welche IT-Kenntnisse du hast und wie du diese in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PreZero Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Kunden in dieser Position wirklich brauchen. Überlege dir, wie du proaktiv Lösungen anbieten kannst und welche Fragen du stellen würdest, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
✨Bereite dich auf Deeskalationsszenarien vor
Da du als Krisenmanager agieren wirst, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist. Zeige, dass du gelassen bleibst und Lösungen schnell umsetzt.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du mit den relevanten IT-Systemen wie SAP S/4HANA und Google Workspace vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools nutzen würdest, um die Effizienz im Vertriebsinnendienst zu steigern.
✨Sei bereit für den direkten Austausch
Da der direkte Kontakt zu Kunden wichtig ist, übe, wie du klar und präzise kommunizierst. Überlege dir, wie du in einem ersten Gespräch sofortige Klarheit schaffen und unkomplizierte Lösungen anbieten kannst.
