Senior Product Manager, Flights

Unsere Produktdesign- und Managementteams arbeiten unermüdlich daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und sie in die Realität umzusetzen. Sie sind diejenigen, die unsere Angebote zum Leben erwecken und unser Benutzererlebnis einfach und intuitiv gestalten.

Warum dieser Job wichtig ist: Priceline sucht einen hochgradig technischen, analytisch orientierten Senior Product Manager, der unserem Flights-Team in Berlin beitritt. Dies ist keine "traditionelle" Produktrolle; es ist eine Mischung aus Produktführung, Geschäftsstrategie und systemischem Denken. Sie sind verantwortlich für die technische Infrastruktur und die grundlegende Geschäftslogik, die unser globales Flugangebot antreiben, sowie für die Plattformen, die unsere Kunden durch komplexe Reiseunterbrechungen unterstützen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Globale Versorgung & API-Konnektivität
• Integrationsstrategie vorantreiben: Führen Sie die Roadmap für die Verbindung zu Fluggesellschaften und Lieferantenpartnern über NDC, GDS und Aggregatoren.
• Servicing APIs: Verwalten Sie die komplexe API-Konnektivität, die für automatisierte Servicelösungen erforderlich ist (Rückerstattungen, Umbuchungen und Zusatzleistungen).
• AI-gestützte Überwachung: Nutzen Sie KI-gesteuerte Anomalieerkennung zur Überwachung der Konnektivitätsgesundheit und der Lieferantenleistung in Echtzeit.
• Leistungsoptimierung: Optimieren Sie den Workflow von "Suche bis Ticket", indem Sie fortschrittliche Cache-Strategien und prädiktive Logik nutzen, um Geschwindigkeit und Buchbarkeit zu verbessern.
• Fehlervermeidung: Bauen Sie robuste, selbstheilende Systeme zur Fehlererkennung im gesamten Workflow auf, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Datengetriebene Einblicke: Verwenden Sie KI-unterstützte Analysetools, um massive Datensätze zu analysieren und verborgene Muster in Fehlerquoten oder Konversionsrückgängen zu identifizieren, um Ihre Roadmap zu informieren.
• Tool-Evolution: Besitzen Sie die Produktvision für unsere Agent Servicing Platform, das zentrale Hub, das von unseren globalen Teams zur Verwaltung komplexer Kundenreisen genutzt wird.
• Intelligente Robotik: Nutzen Sie die Kernplattform-Robotik und KI-gesteuerte Automatisierung, um manuelle Agentenprozesse zu minimieren und komplexe Buchungen effizient zu lösen.
• Betriebliche Effizienz: Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um manuelle Aufgaben mit hoher Reibung zu identifizieren und sie in automatisierte Systemanforderungen umzuwandeln.

Strategische Strenge & Geschäftsergebnisse

• Erstellung von Business Cases: Sie bauen nicht nur Funktionen; Sie erstellen Argumente dafür, warum wir sie bauen. Sie werden erwartet, hochintegrative Business Cases zu erstellen, die technische Investitionen durch prognostizierte ROI und betriebliche Einsparungen rechtfertigen.
• Problemübersetzung: Sie sind hervorragend darin, vage oder "unordentliche" Problemstellungen in umsetzbare Erkenntnisse, klare Anforderungen und wirkungsvolle Roadmaps zu destillieren.
• Navigieren großer Plattformen: Sie verstehen die Komplexität von Hochdurchsatz-, verteilten Systemen. Sie können die Abhängigkeiten einer globalen Plattform navigieren und verstehen, wie lokale Änderungen das breitere Ökosystem beeinflussen.
• Ergebnisorientierte Metriken: Sie definieren den Erfolg anhand eines anspruchsvollen Rahmens von führenden und nachlaufenden Indikatoren (z.B. Buchbarkeitsraten, API-Latenz, Bearbeitungszeit von Agenten). Sie müssen in der Lage sein, diese technischen Metriken in Geschäftsergebnisse für die Unternehmensführung zu übersetzen.

Wer Sie sind:

• Analytischer Hintergrund: 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, in der Unternehmensberatung oder in einer wachstumsstarken Strategie- und Betriebsrolle.
• Expertise in großangelegten Systemen: Nachweisliche Erfahrung in der Arbeit an hochkonkurrierenden, großangelegten Plattformen.
• Strategische Agilität & Kontextwechsel: Sie können zwischen tief technischen API-Arbeiten und hochrangiger Geschäftsstrategie wechseln und dabei eine langfristige Vision für alle drei Säulen aufrechterhalten.
• Technische & KI-Flüssigkeit: Sie sprechen die Sprache der Ingenieure und sind mit API-Design und Systemarchitektur vertraut.
• Kultur & Präsenz: Sie sind ein "Kulturträger". Während Priceline eine globale Hybridpolitik von 2 Tagen im Büro hat, suchen wir idealerweise einen Führer, der begeistert ist, häufiger im Berliner Büro zu sein, um unsere lokale Kultur zu verankern und die Zusammenarbeit zu fördern.

Team & Unterstützung

Sie werden von einem Group PM unterstützt, der strategisches Mentoring bietet, und einem Produktanalysten, der sich der täglichen Betriebs- und Versorgungsdatenanalyse widmet. Gemeinsam mit Ihrem Team von Elixir-Ingenieuren werden Sie die widerstandsfähigste und intelligenteste Flugplattform der Branche aufbauen.

Warum Sie dem Berliner Büro beitreten sollten?

Unser Berliner Hub ist ein kritischer Teil der globalen Strategie von Priceline. Wir schätzen hochbandbreitige Kommunikation, schnelle Iteration und eine unterhaltsame, inklusive Atmosphäre. Wenn Sie nach einer Rolle suchen, in der Ihre analytische Tiefe und Führung die Identität eines Büros prägen können, dann ist dies die richtige.